第一章 什么是6Sigma 1
第一节 什么是6Sigma 3
第二节 如何计算6Sigma值 8
第三节 什么是6Sigma管理的基本原则 15
第四节 如何进行6Sigma项目培训 20
第二章 什么是D-M-A-I-C模型 23
第一节 什么是D 25
第二节 什么是M 29
第三节 什么是A 33
第四节 什么是I 36
第五节 什么是C 38
第三章 如何运用6Sigma的突破工具 43
第一节 如何进行质量功能展开 45
第二节 如何进行流程图分析 54
第三节 如何进行结构树分析 56
第四节 如何用箱图（Boxplot）进行分析 58
第五节 如何进行测量系统分析（GageR R） 63
第六节 如何进行合理分组 75
第七节 如何进行现状分析 78
第八节 如何进行失效模式与影响分析（FMEA） 82
第九节 如何进行实验设计（DOE） 93
第十节 如何进行统计过程控制（SPC） 98
第十一节 如何进行Kano分析 125
第十二节 如何用时序图分析 126
第四章 如何运用6Sigma统计分析工具 129
第一节 什么是方差分析 （ANOVA） 131
第二节 什么是假设检验 137
第三节 什么是置信区间 143
第四节 什么是回归分析 147
第五节 什么是正态分布 152
第六节 什么是二项分布 155
第七节 什么是卡方分布 156
第八节 什么是t分布 157
第九节 什么是F分布 158
第十节 什么是概率事件 159
第十一节 什么是多变量分析 162
第五章 如何进行6Sigma项目管理 167
第一节 怎样选择6Sigma项目 169
第二节 怎样确定项目的CTQ 170
第三节 如何写项目计划书 171
第四节 怎样制定项目进展计划 174
第五节 怎样挑选项目团队 176
第六节 项目实施的效果如何评估 177
第七节 6Sigma项目案例 179
第六章 如何进行6Sigma过程管理 203
第一节 什么是6Sigma过程管理 205
第二节 怎样进行过程能力评估 207
第三节 怎样持续进行过程能力改善 208
第四节 怎样进行6Sigma过程管理 211
第七章 如何实施6Sigma设计管理 213
第一节 什么是6Sigma设计 215
第二节 怎样进行6Sigma设计 217
第三节 怎样进行6Sigma设计评估 220
第四节 如何进行6Sigma设计改进 221
第八章 如何进行6Sigma组织管理 225
第一节 什么是6Sigma组织管理 227
第二节 怎样进行6Sigma组织设计 229
第三节 怎样进行6Sigma组织规划 230
第四节 怎样进行6Sigma管理 232
第九章 如何应用Minitab统计软件 239
第一节 Minitab的使用方法和技巧 241
第二节 Minitab的图形分析工具 253
第三节 能力分析 265
第十章 通用电气成功的秘诀在哪里 269
第一节 什么是通用电气的通力合作计划 271
第二节 什么是通用电气无界限的领导和组织 274
第三节 什么是通用电气的管理策略 277
第十一章 你是否是一个合格的6Sigma黑带 279
第一节 6Sigma黑带测试 281
第二节 6Sigma黑带须知 285
后记 292