第一章 薪酬管理的基础 3
第一节 上班须知 5
薪酬主管的职责 6
薪酬管理的工作任务 8
薪酬主管的工作台 9
第二节 薪酬管理的基础工作 11
工资计算 14
工资统计 18
保险和福利 23
第二章 薪酬管理实战准备 29
第一节 薪酬管理工作计划的制定 33
第二节 确定薪酬原则 35
第三节 薪酬成本的测算 36
人工成本的组成部分 38
人工成本分析 40
第四节 工作方案的宣传贯彻 47
第三章 工作分析 51
第一节 工作分析的原则 53
第二节 工作分析的方法选择 59
第三节 制定工作分析的工作计划 60
确定分析的目的 61
了解组织的结构、运作以及各种流程 61
选取收集工作信息的方法 65
制定工作计划和日程表 65
第四节 工作分析方案和工具 66
第五节 工作分析的过程 74
宣传和培训 74
组织职位说明书的填写 82
第四章 职位评估 85
第一节 评估准备 87
职位评估的目的 87
与贝顾问的对话——职位评估需要注意的问题 87
第二节 职位评估工作步骤 92
步骤一：划分职位等级，建立职务序列，确定评估方法 92
步骤二：评估工具设计 93
步骤三：成立职位评估小组，确定小组成员 94
步骤四：对职位评估小组成员进行职位评估的培训 94
步骤五：确立基准职位 95
步骤六：评估小组成员熟悉各岗位的职位说明书 96
步骤七：对基准职位进行评估 97
步骤八：对非基准职位进行评估 97
步骤九：综合职位评估结果，建立公司职位排序 98
第三节 职位评估的工具设计 98
评分法 98
分类套级法 106
排序法 108
第五章 建立工资结构 113
第一节 薪酬调查 118
步骤一：明确薪酬调查的内容 119
步骤二：确定接受调查的职位 120
步骤三：设计薪酬调查问卷 120
步骤四：实施调查 120
步骤五：汇总调查结果 124
第二节 决定工资结构的数目 126
管理层和非管理层的工资结构划分 126
根据工作族划分工资结构 126
根据地理区域划分的工资结构 127
第三节 确定工资指导线 128
确定薪酬水平的因素 128
工资趋势线原理 130
确定工资指导线的步骤 133
第四节 工资等级的确定 137
第五节 工资结构评价 141
工资结构设计中的特殊问题 141
结果评估 143
第六章 建立薪资制度 145
第一节 工资形式 147
结构工资制 147
岗位技能工资制 148
岗位薪点工资制 148
能力工资制 149
提成工资制 149
计件工资制 150
第二节 薪酬结构设计 151
管理和技术类薪酬结构 153
销售类薪酬结构 155
工人类薪酬结构 156
第三节 福利方案设计 158
国外的福利方案 159
我国的福利 164
几点灵活的福利方案 167
第四节 拟订薪酬制度 169
薪酬制度的内容 169
薪酬制度的实施 177
第七章 激励性的薪酬设计 181
第一节 薪酬管理与绩效管理的关系 183
绩效管理是什么 183
薪酬与绩效 185
第二节 薪酬激励的方法 188
在薪酬构成上增强激励性因素所占比例 189
设计灵活适用的福利项目 189
灵活的薪酬支付策略 190
选用具有激励性的薪酬设计模式 191
重视对团队的奖励 192
合理运用股票奖励形式 193
重点激励核心员工 193
第三节 销售人员的薪酬设计 194
销售职位说明 194
销售职位类型 196
为销售付酬寻找诉求点 198
销售人员的薪酬结构 199
销售薪酬设计的基本原则 205
销售薪酬设计的步骤 206
第四节 研发人员的薪酬设计 212
研发人员的特点 212
研发人员薪酬设计的思路 215
研发人员薪酬设计步骤 218
第五节 团队激励模式下的薪酬设计 222
团队管理特点 222
团队模式薪酬设计的要点 225
第八章 如何做好薪酬主管 233
第一节 薪酬主管应具备的知识和技能 235
人力资源基础知识 235
组织管理常识 237
业务管理知识 238
财务知识 239
法律知识 240
统计学知识 241
公文写作技能 242
工资管理技能 243
办公软件操作技能 244
第二节 常用法律法规 245
第三节 沟通技巧的使用 249
微笑 252
倾听 252
观察 253
附录一 某集团公司薪资管理制度 255
附录二 某股份有限公司工资管理办法 270
参考文献 278