第一篇 通用电气：把培养人才作为永恒主题 1
优秀的企业文化 2
企业价值观 2
经营理念 3
一克拉文化的体现 4
多渠道全方位的招聘机制 4
员工成功必备的三个条件 6
注重开发情感潜能 7
运用“扩展性目标”激励员工 9
通过实绩考核激励员工持续奋发 9
培养人才 11
第二篇 微软：任用有创新精神的人 15
优秀的企业文化 15
使命 16
价值观 16
经营理念 17
一克拉文化的体现 18
优秀员工需要具备的十大特征 18
用“试错法”进行新员工培训 20
建立技术升迁阶梯，留住并激励人才 20
最大限度激发员工创新 22
充分发掘人才的潜力 23
第三篇 IBM：弘扬人性创造力与个人价值 25
优秀的企业文化 25
核心价值观 26
经营理念 29
一克拉文化的体现 29
倡导终身教育 29
培养领袖人才 30
独特的员工绩效管理 32
高效而稳定的团队建设 35
弘扬人性创造力与个人价值 37
第四篇 海尔：“赛马不相马” 39
优秀的企业文化 40
核心价值观 40
行为准则 41
经营理念 42
一克拉文化的体现 44
“先造人才，再造名牌” 44
“赛马不相马” 45
“斜坡球体人才发展论” 47
三种职业生涯设计 49
“以人为本”的员工培训 50
注重员工兴趣的激发和培养 52
第五篇 华为：与员工充分分享价值 55
优秀的企业文化 56
核心价值观 56
经营理念 57
一克拉文化的体现 57
合理有效的长短期激励机制 58
高质量人才的招聘和持续的人才培养 61
塑造行为低调但具备强烈使命感的华为人 63
倡导同甘共苦荣辱与共的团队精神 64
内部创业，让员工实现自我价值 65
强烈的“居安思危”忧患意识 66
第六篇 蒙牛：有德有才破格重用 69
优秀的企业文化 69
价值观 70
经营理念 71
一克拉文化的体现 71
用人以德 72
“草原”公有制的分配形式 73
“财聚人散、财散人聚” 74
任人唯贤和举贤避亲 75
“培训是最大的福利” 77
第七篇 宝洁：内部提升，增强员工归属感 80
优秀的企业文化 81
核心价值观 81
经营理念 81
一克拉文化的体现 84
高度重视员工招聘 84
内部提升，取得竞争优势的一个重要源泉 87
员工“全程”培训体系 88
为员工营造温馨、和谐的家庭氛围 90
领导力培养策略 92
第八篇 沃尔玛：把员工当作合伙人 94
优秀的企业文化 94
核心价值观 95
经营理念 96
一克拉文化的体现 97
把员工当作合伙人 98
行之有效的培训机制 100
选才，注重能力和个人品德 101
门户开放，注重沟通 102
领导者是员工的公仆 104
第九篇 松下：造人先于造物 106
优秀的企业文化 106
核心价值观 107
经营理念 108
一克拉文化的体现 109
造人先于造物 109
“70分”的人才适用观 111
员工晋升的“人才适用”原则 112
知人善任并给予充分的信任 113
善于组合搭配用人 114
第十篇 联想：不唯学历重能力，不唯资历重业绩 116
优秀的企业文化 117
使命 117
愿景 118
核心价值观 118
一克拉文化的体现 119
不唯学历重能力，不唯资历重业绩 119
重用年轻人，个人有很大的发展空间 121
人才的三种类型和六个标准 122
战略型人才培养：从“缝鞋垫”到“做西服” 122
在实践中锻造人才 124
注重培养领导班子协调作战的能力 125
第十一篇 美的：重视人才的发展潜力 127
优秀的企业文化 127
一克拉文化的体现 128
“五用”、“五不重用”的用人观 129
重视人才的发展潜力 129
“能者上，庸者下”的用人机制 130
员工培训机会均等 131
注重业绩考察 131
内部培养人才 132
多样化的薪酬分配激励机制 133
第十二篇 万科：把人当作第一要务 135
优秀的企业文化 135
创业愿景 136
企业宗旨 136
核心价值观 136
一克拉文化的体现 138
培养可持续发展的职业经理人队伍 138
用人标准——德才兼备 141
尊重员工，把人当作第一要务 142
职业化人才发展 144
举贤要避亲 145
不断革新的激励机制 146
倡导健康丰盛的人生 147
第十三篇 同仁堂：讲礼仪、重仁和 149
优秀的企业文化 150
核心价值观 150
经营理念 151
行为规范 151
一克拉文化的体现 153
任贤为用，不避亲疏 153
运用外包形式选拔干部 153
以“仁”“德”为核心，善待员工 155
“人和”氛围激励员工团结奋进 156
以“德”建设队伍、培养人才 157
用“四好”型领导班子带动企业发展 158
第十四篇 诺基亚：价值观为基础，用人以人为本 160
优秀的企业文化 160
核心价值观 161
领导理念 162
经营理念 163
一克拉文化的体现 163
本土化的人才选拔，最重价值观 164
坚持“投资于人”，注重人才培养 165
内部管理不重形式，工作氛围宽松 167
多种激励方式的运用 168
注重员工工作和生活的平衡 169
开放沟通和团队合作 170
重视员工对不同文化的兼容能力 171
第十五篇 惠普：尊重和信任员工 173
优秀的企业文化 174
核心价值观 174
经营理念和管理方式 175
一克拉文化的体现 176
尊重和信任员工 176
严格务实的人才招聘与培训 177
提供良好的工作环境留住人才 179
独特的知识管理体系 181
两个人才公式 182
完整的薪酬补偿措施 183
第十六篇 麦当劳：先育人再用人 185
优秀的企业文化 185
企业形象标识 186
核心价值观 186
行为规范 186
经营理念 187
一克拉文化的体现 189
务实的招聘 189
先育人再用人 190
特色鲜明的员工激励 192
“平等开放＋积极沟通”的工作环境 193
第十七篇 强生：培训造就人才 195
优秀的企业文化 195
一克拉文化的体现 197
员工招聘注重能力 197
规范、系统、高水准的培训 199
重视个人发展，为员工打造职业计划 200
充满人情味的工作环境 201
第十八篇 福特：全员参与决策 203
优秀的企业文化 203
核心价值观 204
经营理念 204
企业文化的变革 204
一克拉文化的体现 206
日薪五美元背后的激励 206
不拘一格，能以授职 208
全员参与决策制 209
注重员工的可持续发展 211
建立以信息技术为基础的内部信息共享 213
创建相互教育机制，加强员工沟通 213
第十九篇 联邦快递：让员工与企业一起成长 215
优秀的企业文化 215
一克拉文化的体现 217
员工招聘力求降低文化差异，最大限度发挥特长 217
鼓励开放和双向交流的内部环境 218
让员工与企业一起成长 219
倡导平等理念，尊重每一位员工 221
推行有效的激励机制 223
第二十篇 花旗银行：独特的人才发展战略 226
优秀的企业文化 226
一克拉文化的体现 228
多元化的用人策略 228
配合市场长远发展的人才吸引和招聘 230
独具特色的人才发展战略 231
提供令员工满意的有竞争力的薪资福利 236
平衡工作与生活计划 238