第一章 图书馆人力资源管理概述 1
一 人力资源与人力资源管理 1
二 图书馆人力资源现状 19
三 图书馆人力资源管理 26
四 图书馆人力资源管理的意义 32
五 图书馆人力资源管理研究进展 41
第二章 图书馆人力资源评价 45
一 人力资源评价 45
二 图书馆人力资源评价的现实意义 49
三 人力资源评价研究现状 52
四 图书馆人力资源管理评价的方法 55
第三章 图书馆人力资源配置 76
一 图书馆人力资源配置及其意义 76
二 图书馆人力资源配置现状分析 78
三 图书馆人力资源配置的思路和对策 83
第四章 图书馆人力资源管理方法（一） 106
一 现代管理发展趋势 106
二 图书馆质量管理 109
三 图书馆心理管理 134
四 图书馆使命管理 142
五 图书馆契约管理 149
六 图书馆柔性管理 163
七 图书馆集成管理 172
八 图书馆人本管理 186
九 模糊理论在图书馆管理中的应用 199
十 “鲶鱼效应”在图书馆管理中的应用 205
第五章 图书馆人力资源管理方法（二） 219
一 图书馆定额管理 219
二 图书馆团队管理 233
三 图书馆项目管理 241
四 图书馆冲突管理 249
五 图书馆危机管理 263
六 图书馆弹性管理 279
七 图书馆目标管理 286
八 图书馆时间管理 295
九 图书馆CIS管理 300
十 图书馆CS管理 319
第六章 图书馆人力资源文化管理 327
一 图书馆文化管理 327
二 图书馆文化管理现状 340
三 图书馆文化管理的意义 346
四 图书馆文化管理措施 355
五 图书馆组织文化建设 365
第七章 图书馆职业生涯管理 387
一 职业生涯与职业生涯管理 387
二 图书馆职业生涯管理的意义 401
三 图书馆职业生涯管理体系设计 404
四 图书馆职业生涯管理策略 413
五 图书馆职业生涯管理应注意的问题 431
第八章 图书馆人力资源激励 433
一 激励 433
二 图书馆人力资源激励的意义 448
三 图书馆激励机制的现状分析 451
四 图书馆激励需求分析与激励艺术 461
五 图书馆人力资源激励机制 466
六 图书馆人力资源激励中应注意的问题 485
第九章 图书馆人力资源绩效考核 489
一 绩效考核概述 489
二 图书馆绩效考核 495
三 图书馆现行绩效考核存在的问题 507
四 图书馆绩效考核方法 517
五 图书馆绩效考核体系 522
六 图书馆绩效考核的影响因素 543
第十章 图书馆人力资源培训 548
一 人力资源培训及其发展 548
二 图书馆人力资源培训的意义 555
三 图书馆人力资源培训理念 560
四 图书馆人力资源培训内容 572
五 图书馆人力资源培训原则 578
六 图书馆人力资源培训方式 594
七 图书馆人力资源培训方法 613
八 图书馆人力资源培训方案 617
九 图书馆人力资源培训应注意的问题 625
参考文献 629