上篇第一讲 职业道德概述 14
第一节 职业与职业分类 15
第二节 道德与职业道德 20
第二讲 社会主义职业道德 33
第一节 社会主义职业道德的原则、特征与作用 34
第二节 社会主义职业道德基本规范 39
第三讲 职业道德修养 53
第一节 职业道德修养的含义 54
第二节 职业道德修养的内容 59
第三节 职业道德修养的方法与途径 67
下篇第四讲 生产企业员工职业道德 72
第一节 质量第一，用户至上 73
第二节 钻研技术，提高技能 83
第三节 遵规守纪，安全生产 89
第五讲 商业企业员工职业道德 96
第一节 文明经商，礼貌待客 98
第二节 买卖公平，童叟无欺 104
第三节 恪守信用，守法经营 106
第四节 积极进取，正当竞争 109
第六讲 服务企业员工职业道德 116
第一节 热情友好，宾客至上 117
第二节 文明礼貌，优质服务 121
第三节 信誉第一，真诚公道 125
第四节 不卑不亢，一视同仁 128
结束语 135