第一部分 面试基础知识 3
第一章 面试知识概述 3
第一节 面试的含义及特点 3
第二节 公务员面试的内容及主要形式 5
第三节 面试在公务员录用中的重要性 10
第四节 面试的构成要素及分类 12
第二章 面试的实施及试题的设计 15
第一节 面试的实施 15
第二节 面试试题的设计 18
第三节 面试的最新发展趋势 26
第二部分 面试的测评要素及面试准备第一章 面试的测评要素 29
第一节 面试测评要素内容 29
第二节 具体能力分类 29
第二章 面试准备 40
第一节 面试前的心理准备 40
第二节 面试前的形象准备 41
第三节 面试前的职位调研 42
第四节 面试前明确的自我定位 43
第五节 上场前的准备 45
第六节 面试考官 45
第三章 面试中的语言及体态 48
第一节 面试中的语言 48
第二节 面试中的体态 50
第三部分 面试的基本类型及成绩评定第一章 结构化面试 55
第一节 结构化面试的含义及特点 55
第二节 结构化面试的功能及优点 56
第三节 结构化面试的应用及实施程序 57
第二章 情境模拟面试 60
第一节 情境模拟面试的特点及作用 60
第二节 情境模拟面试的主要方式 61
第三节 应试者须掌握的三个要领 62
第三章 无领导小组讨论 63
第一节 无领导小组讨论的含义及特点 63
第二节 无领导小组讨论的程序和主要类型 63
第三节 无领导小组讨论的评分 65
第四章 文件筐测验 67
第一节 文件筐测验的概念及特点 67
第二节 文件筐测验的设计及评分 68
第三节 文件筐测验实施程序 69
第五章 答辩与演讲式面试 76
第一节 答辩 76
第二节 演讲 78
第六章 面试成绩评定 80
第一节 面试成绩评价标准 80
第二节 面试成绩评定程序 84
第三节 面试考官在面试评分中的注意问题 85
第四部分 面试的应对策略及制胜技巧第一章 公务员面试的一般应对技巧 89
第一节 面试三个阶段的应对技巧 89
第二节 面试误区防范 101
第三节 面试消极心理分析和应对策略 105
第二章 面试制胜技巧 113
第一节 确立自己的面试风格 113
第二节 面试中的危机应对技巧 116
第三节 常见面试问题的巧妙回答 124
第四节 十大面试难题及其突破技巧 134
第五节 公务员面试中易犯的十种“高级”错误 138
第五部分 心理素质测评及普通话测试第一章 心理素质测评基础知识 143
第一节 心理素质测评概述 143
第二节 中国成人职业心理素质测评系统 146
第二章 心理素质自测 148
第一节 能力测验 148
第二节 人格测验 157
第三节 兴趣测验 167
第四节 人际关系测验 174
第三章 公务员普通话测试 183
第一节 公务员普通话测试综述 183
第二节 公务员普通话测试等级评分标准 184
第三节 普通话水平测试试卷实例 186
第六部分 经典回顾及热点预测 191
第一章 历年经典考题精粹 191
第一节 典型案例分析 191
第二节 历年真题精粹 204
2004年黑龙江省地税公务员录用考试面试试题 204
2004年中央及地方公务员录用考试面试试题 205
2004年公务员录用考试面试题集 207
2005年山东省公务员录用考试面试试题 209
2005年广州公务员录用考试面试试题 210
2005年公务员录用考试面试题集（一） 210
2005年公务员录用考试面试题集（二） 214
2006年广东省公务员录用考试面试试题 216
2006年天津市公务员录用考试面试试题 217
2006年中央及地方公务员录用考试面试题集 217
2007年浙江省公务员录用考试面试题集 223
2007年国家公务员录用考试面试题集 226
第二章 模拟考场 230
第一节 常见面试试题回答技巧与模拟 230
第二节 结构化面试技巧与模拟 234
第三节 情境模拟面试技巧与模拟 243
第四节 无领导小组讨论面试技巧与模拟 245
第五节 抽签式答辩面试技巧与模拟 249
第六节 虚拟面试场景 253
第七节 模拟面试题集 255
第三章 2008年公务员面试社会热点问题预测 261
第一节 《物权法》专题 261
第二节 两会热点问题检索 264
第三节 发展循环经济 267
第四节 弱势群体的社会保障问题 268
第五节 农村医疗卫生问题 270
第六节 树立社会主义荣辱观 272
第七节 规范收入分配秩序 273
第八节 “上学难、上学贵”问题 274
第九节 强化企业社会责任 278
第十节 就业和再就业问题 280
第十一节 保障食品安全 281
附录1 国家公务员录用面试暂行办法 283
附录2 国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则 286
附录3 成功人士的面试心得 288
附录4 考官谈面试 292