第一篇 商务基本表达 1
自我介绍 1
相互介绍（1） 2
相互介绍（2） 3
上班时的寒暄 4
下班时的寒暄 5
外出时的寒暄 6
分手时的寒暄 7
离职时的寒暄 8
和公司内部的人久别重逢时 9
和公司外部的人久别重逢时 10
征求许可（1） 12
征求许可（2） 13
委托请求（1） 14
委托请求（2） 15
邀约（1） 16
邀约（2） 17
提案建议（1） 18
提案建议（2） 19
下达指示（1） 20
下达指示（2） 21
汇报（1） 23
汇报（2） 24
第二篇 生产车间现场表达 25
设备安装（1） 25
设备安装（2） 26
设备安装（3） 27
设备安装（4） 28
设备检修（1） 29
设备检修（2） 30
设备检修（3） 31
设备检修（4） 32
安全生产（1） 34
安全生产（2） 35
安全生产（3） 36
安全生产（4） 37
5S管理（1） 38
5S管理（2） 39
“菠菜”主义（1） 40
“菠菜”主义（2） 41
原料验收（1） 43
原料验收（2） 44
原料验收（3） 45
原料验收（4） 46
成品选别（1） 47
成品选别（2） 48
产品包装（1） 49
产品包装（2） 50
仓库保管（1） 52
仓库保管（2） 53
仓库盘点（1） 54
仓库盘点（2） 55
品质管理（1） 56
品质管理（2） 57
品质管理（3） 58
品质管理（4） 59
卫生管理（1） 60
卫生管理（2） 61
零件加工（1） 63
零件加工（2） 64
零件加工（3） 65
零件加工（4） 66
车间守则（1） 67
车间守则（2） 68
生产会议（1） 69
生产会议（2） 70
生产会议（3） 71
生产会议（4） 72
第三篇 公司业务与商务表达 74
门岗应对（1） 74
门岗应对（2） 75
接待访客（1） 76
接待访客（2） 77
介绍公司（1） 78
介绍公司（2） 79
带客人参观（1） 80
带客人参观（2） 81
带客人参观（3） 82
带客人参观（4） 83
布置工作（1） 85
布置工作（2） 86
加班（1） 87
加班（2） 88
加班（3） 89
加班（4） 90
营业拜访（1） 92
营业拜访（2） 93
产品介绍（1） 94
产品介绍（2） 95
竞争情况（1） 96
竞争情况（2） 97
价格协商（1） 98
价格协商（2） 99
付款方式（1） 101
付款方式（2） 102
运输方式（1） 103
运输方式（2） 104
发货交涉（1） 105
发货交涉（2） 106
处理索赔（1） 107
处理索赔（2） 108
签定合同（1） 109
签定合同（2） 110
第四篇 商业接待应酬表达 112
准备迎接客人（1） 112
准备迎接客人（2） 113
航班查询（1） 114
航班查询（2） 115
在机场接到客人（1） 116
在机场接到客人（2） 117
宴请客人（1） 118
宴请客人（2） 119
询问客人喜好（1） 121
询问客人喜好（2） 122
点菜（1） 123
点菜（2） 124
推荐菜品（1） 125
推荐菜品（2） 126
推荐饮料（1） 127
推荐饮料（2） 128
介绍吃法（1） 130
介绍吃法（2） 131
第五篇 办公室事务总务表达 132
接电话（1）接到找他人的电话时 132
接电话（2）将接到的电话转给当事人时 133
接电话（3）来电所找的当事人在开会时 134
接电话（4）来电所找的当事人外出时 135
接电话（5）当事人不在询问是否需要转告时 136
接电话（6）来电所找的当事人在接听其他电话时 137
接电话（7）接起转接过来的电话时 138
接电话（8）来电所找的当事人不在座位时 139
打电话（1）要找某人接听电话时 141
打电话（2）要找之人外出时 142
打电话（3）询问相关人的航班号时 143
打电话（4）询问相关人的电话号码时 144
安排日程（1） 145
安排日程（2） 146
文秘（1） 147
文秘（2） 148
翻译（1） 150
翻译（2） 151
发传真（1） 152
发传真（2） 153
面试（1） 154
面试（2） 155
面试（3） 156
面试（4） 157
工资待遇（1） 159
工资待遇（2） 160
工资待遇（3） 161
工资待遇（4） 162
员工教育（1） 163
员工教育（2） 164
员工教育（3） 165
员工教育（4） 166
劳动合同（1） 168
劳动合同（2） 169
劳动合同（3） 170
劳动合同（4） 171
公积金保险（1） 172
公积金保险（2） 173
财务报销（1） 174
财务报销（2） 175
食堂用餐（1） 176
食堂用餐（2） 177
通勤班车（1） 178
通勤班车（2） 179
公司宿舍（1） 181
公司宿舍（2） 182
体检（1） 183
体检（2） 184
医务室看病（1） 185
医务室看病（2） 186
医务室看病（3） 187
医务室看病（4） 188
第六篇 员工社交表达 189
饮酒会（1） 189
饮酒会（2） 190
二次会（1） 192
二次会（2） 193
卡拉OK（1） 194
卡拉OK（2） 195
忘年会（1） 196
忘年会（2） 197
赏樱花（1） 198
赏樱花（2） 199
公司旅游（1） 200
公司旅游（2） 201
结婚祝贺（1） 203
结婚祝贺（2） 204
生小孩（1） 205
生小孩（2） 206
黄金周（1） 207
黄金周（2） 208
过年（1） 209
过年（2） 210
专栏 11
一、工厂设施 11
二、工作 22
三、自动化 33
四、机器设备 42
五、产品制造 51
六、生产方式 62
七、工序管理 73
八、品质管理 84
九、技术开发 91
十、能源 100
十一、环境 111
十二、企业 120
十三、部门 129
十四、人员身份 140
十五、就业 149
十六、休假 158
十七、工资报酬 167
十八、人事雇佣 180
十九、人事安排 191
二十、商品流通 202
附录 211
一、日语罗马字注音和计算机输入对应 211
二、中国各省市自治区的日文读法 217
三、中国100个城市地名的日文读法 219
四、常用计量单位名称日汉对照表 222
五、日企5S管理简介 225