第1章 优秀的教练 1
竞争的基础:领导 2
为什么是足球教练? 7
优秀教练的特质 14
第2章 梦之队 23
有效的团队成员是招聘的 24
招聘理念 29
差异组合 34
第3章 冲突 43
冲突的价值 44
少赢 52
角色 55
第4章 归属 61
团队是个家 62
什么是利? 68
信仰留人 73
第5章 激情 79
亮剑 80
激情从哪里来? 84
有序的激情 92
第6章 关键员工 99
谁是关键员工? 100
管理明星员工 106
其他角度 112
第7章 信任 121
信任的来源 122
谋算型信任:角色与信任 129
了解型信任:学会欣赏 132
认同型信任:我们是一路人 138
第8章 团队文化 141
团队文化 143
教练的价值 149
团队文化是如何炼成的 154
结语 持续改进 161
后记 165