第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的起源和发展 1
第二节 电子商务的定义和分类 4
第三节 电子商务的基本组成 15
第四节 中国电子商务的发展 17
第二章 电子商务的网络技术基础 30
第一节 Internet概述 30
第二节 Internet的应用及服务 33
第三节 电子商务网站建设 46
第三章 电子商务支付 55
第一节 传统的支付方式 55
第二节 电子支付的方式 59
第三节 网络银行与第三方支付 71
第四节 电子支付的安全保障 79
第四章 电子商务安全管理 87
第一节 电子商务安全概述 87
第二节 电子商务网络安全保障技术 91
第三节 电子商务交易安全技术 96
第四节 电子商务法律 105
第五章 网络营销 108
第一节 网络营销概述 108
第二节 网上市场调查 128
第三节 网络营销策略 134
第六章 网络广告 157
第一节 网络广告的定义和形式 157
第二节 网络广告的作用和优缺点 159
第三节 网络广告策略 162
第四节 网络广告的发布 164
第七章 电子商务与物流 172
第一节 物流概述 172
第二节 电子商务与物流 175
第三节 电子商务下物流体系的模式 179
第四节 电子商务物流信息技术 185
第五节 电子商务与供应链管理 192
第八章 电子商务模式 201
第一节 B to C电子商务 201
第二节 C to C电子商务 212
第三节 B to B电子商务 220
第九章 企业电子商务的应用 229
第一节 电子商务与企业经营管理 229
第二节 生产企业电子商务 237
第三节 流通业电子商务 242
第四节 信息服务业电子商务 245
第十章 电子政务 253
第一节 电子政务概述 253
第二节 电子政务模式 255
第三节 国内外电子政务的发展 260
参考文献 266