第1章 求职心理自卑心理——找不到职场“制高点” 2
盲目心理——求职失败的心理大敌 5
依赖心理——与职场格格不入的困境 7
浮躁心理——一种操之过急的心态 10
高不成低不就心理——理想和现实的激烈碰撞 13
患得患失的心理——让你举棋不定 15
畏惧心理——让你自信丧失 18
攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境 21
“零报酬”心理——信心与无奈的体现 22
“俗人”心理——“俗”得自信才有救 25
TIPS：单位招聘常见的用人心理 27
第2章 同事心理阿Q心理——忽略职场心机的自我安慰 32
从众心理——不是锦上添花的上选 35
酸葡萄心理——好人缘的最大“绊脚石” 38
拉帮心理——依赖与埋怨就此落根 42
渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要 47
渴望被尊重的心理——适可而止方能保全大局 51
渴望“鹤立鸡群”的心理——只能让你“鹤离鸡群” 57
TIPS：同事心里最需要互相理解 63
第3章 领导心理女领导常见的心理 68
男领导常见的心理 73
领导居心叵测的心理 79
领导的“冷暴力”心理 84
征服下属的心理 89
鸡蛋里挑骨头的心理 93
领导最容易出现孤独的心理 96
TIPS：领导心里最关心的是什么 98
第4章 下属心理被领导批评时的常见心理 104
渴望被领导看重的心理 109
想在领导面前出风头的心理 112
领导不在时的常见心理 115
与领导相处中常见的“马屁”心理 118
与领导相处中常见的“敌对”心理 122
TIPS：下属心里最希望得到领导的肯定 125
第5章 客户心理客户的爱争辩心理 130
客户的挑剔心理 134
客户的性急心理 138
客户的多疑心理 140
客户的找借口心理 143
客户的情绪心理 146
TIPS：练就控制客户心理的本领 150
第6章 升迁心理骄傲自满心理 156
七上八下的心理 158
期望受到赞扬的心理 162
迫不及待的心理 164
TIPS：升迁后的心理调试 167
第7章 辞职心理羡慕心理 174
沮丧心理 179
犹豫心理 182
狂喜心理 185
冲动心理 187
TIPS：不恰当的辞职做法 189
第8章 转行心理心理焦虑 194
心理抑郁 196
心理压力 199
心理恐惧 202
心理依赖 205
TIPS：端正心态，投入新的工作中 208
第9章 职场常见心理创伤超时工作的紧张心理 214
中产阶层的心理压力 219
常见的情绪性心理过敏 223
常见的微笑抑郁心理 226
节假日型职场心理倦怠 228
常见的职场自卑心理 232
TIPS：职场情绪自我心理调节 237