前言 1
第一部分 战略管理导论 3
第1章 战略领导、战略实现的过程与竞争优势 3
开篇案例：沃尔玛公司 3
1.1概论 5
1.2战略领导、竞争优势和卓越绩效 6
1.3战略管理者 10
1.4战略实现过程 12
1.5作为突发过程的战略 21
1.6战略规划实务 26
1.7战略决策的制定 28
1.8战略领导 32
本章总结 35
讨论题 36
战略管理实际操作 36
结尾案例：“破碎的梦想：Level 3通信公司” 38
第2章 外部分析：识别产业机会与威胁 42
开篇案例：为什么制药产业利润这么高？ 42
2.1概论 43
2.2产业的定义 44
2.3波特的五种竞争力量模型 46
2.4产业内部的战略群组 56
2.5产业生命周期分析 58
2.6产业分析模型的局限性 62
2.7宏观环境的影响 65
本章总结 69
讨论题 70
战略管理实际操作 70
结尾案例：2001—2004年的航空产业 71
第二部分 竞争优势的本质 75
第3章 内部分析：独特竞争力、竞争优势与赢利能力 75
开篇案例：戴尔的竞争优势 75
3.1概论 76
3.2独特竞争力与竞争优势 77
3.3价值链分析 82
3.4竞争优势的基本构成要素 86
3.5商业模式、价值链与基本的独特竞争力的类型 92
3.6竞争优势的持续性 97
3.7避免失败与持续的竞争优势 100
本章总结 105
讨论题 106
战略管理实际操作 106
结尾案例：Google的故事 107
第4章 运用职能层战略创建竞争优势 109
开篇案例：Verizon无线通信公司 109
4.1概论 110
4.2卓越的效率 111
4.3效率、柔性制造与大规模定制 116
4.4卓越的品质 126
4.5卓越的创新 133
4.6卓越的客户响应 140
本章总结 143
讨论题 144
战略管理实际操作 144
结尾案例：重塑美国汽车的形象 145
第三部分 战略理论 149
第5章 运用业务层战略创建竞争优势 149
开篇案例：三星商业模式的改变 149
5.1概论 150
5.2竞争定位和商业模式 151
5.3竞争定位和业务层战略 158
5.4竞争定位：基本的业务层战略 159
5.5竞争定位的动态性 170
本章总结 181
讨论题 182
战略管理实际操作 182
结尾案例：E*Trade公司利用互联网获得低成本优势 183
第6章 业务层战略与产业环境 185
开篇案例：耐克公司的制胜之道 185
6.1概论 186
6.2零散型产业的战略 187
6.3萌芽产业与成长产业的战略 191
6.4穿越产品生命周期进入成熟阶段 199
6.5成熟产业的战略 202
6.6衰退产业的战略 218
本章总结 221
讨论题 222
战略管理实际操作 222
结尾案例：时尚世界中的信息科技、互联网和变革战略 223
第7章 高技术产业的战略 225
开篇案例：智能手机规格大战 226
7.1概论 226
7.2技术标准与规格大战 227
7.3打赢规格战的战略 234
7.4高技术产业的成本 236
7.5知识产权的管理 239
7.6获取先发优势 242
7.7技术范式转移 247
本章总结 254
讨论题 254
战略管理实际操作 255
结尾案例：打击视频游戏市场上的盗版行为 256
第8章 全球化背景下的战略 257
开篇案例：宝洁公司全球化战略的演进 257
8.1概论 258
8.2全球产业环境和国家产业环境 259
8.3通过全球化扩张提高利润增长和赢利能力 264
8.4降低成本和提高本地客户响应 269
8.5全球化战略的选择 273
8.6基本的全球化决策 278
8.7进入海外市场的模式 282
8.8全球战略联盟 288
8.9有效的战略联盟 289
本章总结 292
讨论题 293
战略管理实际操作 293
结尾案例：地球上的星巴克 295
第9章 公司层战略：水平整合、垂直整合与战略外包 297
开篇案例：新闻集团的细节 297
9.1概论 298
9.2公司层战略和多元业务模式 299
9.3水平整合：单一产业的战略 300
9.4垂直整合：进入新产业加强“核心”商业模式 308
9.5垂直整合的替代选择：合作关系 314
9.6战略外包 319
本章总结 324
讨论题 325
战略管理实际操作 325
结尾案例：世通公司的崛起 326
第10章 公司层战略：多元化、收购和内部创业 328
开篇案例：“ACE：联合技术公司的制胜秘密” 328
10.1概论 329
10.2超越单一产业的扩张 330
10.3通过多元化提高赢利能力 332
10.4多元化的两种形式 340
10.5多元化的缺陷和局限 343
10.6战略的选择 347
10.7进入战略：内部创业 348
10.8进入新业务的战略：收购 352
10.9进入战略：合资公司 357
10.10重组 358
本章总结 359
讨论题 360
战略管理实际操作 360
结尾案例：泰科公司 362
第四部分 战略实施 367
第11章 企业绩效、公司治理和商业伦理 367
开篇案例：“耐克公司：血汗工厂之辩” 368
11.1概论 368
11.2利益相关者与公司绩效 369
11.3代理理论 375
11.4公司治理机制 381
11.5商业伦理与战略 388
本章总结 398
讨论题 399
战略管理实际操作 399
结尾案例：安然之覆 401
第12章 单一产业企业的战略实施 403
开篇案例：诺基亚的新产品结构 403
12.1概论 404
12.2通过组织设计实施战略 405
12.3组织结构的构成要素 406
12.4战略控制系统 411
12.5组织文化 417
12.6在职能层面建立独特竞争力 421
12.7单一产业中的战略实施 428
12.8结构重组与公司再造 438
本章总结 440
讨论题 441
战略管理实际操作 441
结尾案例：戴尔电脑公司的战略实施 442
第13章 多元化和全球化企业的战略实施 444
开篇案例：通用汽车公司改进全球结构 444
13.1概论 445
13.2通过多事业部结构管理企业战略 445
13.3跨国战略的实施 456
13.4扩张模式与实施 464
13.5 IT技术、互联网与外包 469
本章总结 475
讨论题 475
战略管理实际操作 476
结尾案例：“新惠普”开足马力 477
注释 478