第1篇 国际市场营销环境 2
第1章 国际市场营销势在必行 2
1.1 什么是国际市场营销 3
1.2 世界贸易的重要性 4
1.3 国际市场营销的机会与挑战 7
1.4 本书的目标 8
本章小结 9
讨论题 10
附录A 营销学基础 11
附录B 国际市场营销的地理学分析 14
第2章 国际贸易组织及美国贸易政策 20
2.1 历史 21
2.2 影响世界贸易的国际组织 22
2.3 美国贸易地位 25
2.4 贸易和投资对美国的影响 27
2.5 对贸易问题的政策反应 29
2.6 贸易与投资政策的战略展望 31
本章小结 33
讨论题 33
第3章 文化环境 34
3.1 文化的定义 36
3.2 文化要素 38
3.3 文化信息的来源 47
3.4 文化分析 48
3.5 训练方面的挑战 52
3.6 使文化为成功的营销服务 54
本章小结 55
讨论题 55
第4章 经济环境 56
4.1 市场的特征 58
4.2 经济环境对社会发展的影响 66
4.3 地区经济一体化 67
4.4 新兴市场 77
4.5 发展中的市场 78
本章小结 80
讨论题 81
第5章 政治与法律环境 82
5.1 本国的政治和法律环境 83
5.2 东道国的政治与法律环境 87
5.3 国际环境 94
5.4 伦理问题 98
本章小结 102
讨论题 103
第2篇 国际市场的进入与开发 106
第6章 全球战略规划 106
6.1 全球营销 107
6.2 战略规划制定过程 111
6.3 全球化环境下的本土公司 122
本章小结 123
讨论题 123
第7章 国际市场营销组织、执行和控制 124
7.1 组织结构 126
7.2 执行 134
7.3 控制 140
本章小结 144
讨论题 144
第8章 国际市场调研 146
8.1 定义 147
8.2 国际市场调研与国内市场调研 147
8.3 认识调研的需要 148
8.4 调研的收益 149
8.5 确定调研的目标 149
8.6 确定所需的二手资料 150
8.7 一手调研的过程 154
8.8 国际信息系统 162
本章小结 164
讨论题 165
第9章 市场的进入与扩张 166
9.1 国际化的动因 167
9.2 变革引发因素 169
9.3 电子商务 172
9.4 许可经营和特许经营 173
9.5 外商直接投资 176
本章小结 182
讨论题 182
第3篇 出口营销组合 184
第10章 出口产品的本土化 184
10.1 产品要素 185
10.2 市场环境 189
10.3 产品特征 193
10.4 公司的考虑因素 198
10.5 假冒产品 199
本章小结 202
讨论题 202
第11章 出口定价 203
11.1 价格的动态 204
11.2 出口价格的制定 205
11.3 销售条款 210
11.4 付款条款 212
11.5 收取出口货款 215
11.6 外汇风险管理 217
11.7 出口资金融通来源 219
11.8 价格谈判 223
11.9 租赁 223
11.10 倾销 224
本章小结 224
讨论题 225
第12章 营销沟通 226
12.1 营销沟通过程 227
12.2 国际谈判 229
12.3 营销沟通策略 232
12.4 沟通工具 234
本章小结 243
讨论题 243
第13章 分销管理 244
13.1 渠道结构 245
13.2 渠道设计 246
13.3 中间商的选择 254
13.4 渠道管理 261
13.5 电子商务 266
本章小结 268
讨论题 269
第4篇 全球营销组合 272
第14章 全球产品管理和品牌 272
14.1 全球产品的开发 273
14.2 全球产品和品牌的组合管理 281
本章小结 290
讨论题 290
第15章 全球服务营销 291
15.1 服务与产品的区别 292
15.2 服务业在美国经济中的作用 294
15.3 国际服务业在世界经济中的作用 295
15.4 全球服务业的转型 296
15.5 国际服务贸易的问题 297
15.6 参与国际服务营销 298
本章小结 303
讨论题 303
第16章 全球物流和物资管理 304
16.1 国际物流的定义 305
16.2 供应链管理 306
16.3 国际物流的影响 306
16.4 国际运输事务 307
16.5 国际货运 311
16.6 国际存货问题 312
16.7 国际仓储问题 313
16.8 国际包装问题 315
16.9 国际物流的管理 316
16.10 供应链和因特网 317
16.11 物流与安全 318
16.12 回收与逆向物流 319
本章小结 320
讨论题 321
第17章 全球定价 322
17.1 转移定价 323
17.2 在单个市场的定价策略 327
17.3 金融危机的处理 331
17.4 定价的协调 333
17.5 欧元和营销策略 334
17.6 对销贸易 336
17.7 对销贸易的类型 337
17.8 对销贸易的前期准备 339
本章小结 340
讨论题 341
第18章 全球促销战略 342
18.1 促销活动计划 344
18.2 其他促销方式 358
本章小结 365
讨论题 365
附录 国际营销者的职业生涯 366