第一章 日常办公室用语 2
Greetings 见面问候语 2
Transportation to Work 上班交通用语 4
Welcome New Employees 欢迎新员工 6
Inquiries 询问 10
Take Off from Work 请假 14
Overtime 加班 17
Travel 出差 20
Office Supplies 办公用品 26
Telephone 电话用语 30
Copy and Print 复印和打印 33
Fax 传真 37
Computer 电脑 40
Messages 口信 46
Appreciation and Apologies 致谢、道歉 49
Lunch 午餐 52
Taking a Walk 散步 55
Getting Help 寻求帮助 57
Office Common Expressions 办公室常用语句 61
第二章 会议用语 68
Group Meeting 小组会议 68
Conduct a Meeting 主持会议 71
Meeting with Customers 客户会议 76
Meeting with Business Partners 业务伙伴会议 81
Presentations 展示会 85
Operating Projector and Computer（展示会上）使用投影仪及计算机 89
Work Planning Meeting 工作计划会 92
Report Meeting 工作报告会 96
Review Meeting 工作总结会 99
Job Interview 招聘会 101
Plant Tour 工厂参观会 108
第三章 业务职能 114
General Manager's Office 总经理办公室 114
Human Resources 人力资源 120
Product Engineering 产品开发 127
Manufacturing 制造工程 138
Commercial 商务 144
Sales 销售 154
Marketing 市场开发 159
Operations 运营 163
Strategic Planning 战略规划 167
Maintenance 维修维护 170
Safety 安全 172
Quality 质量 175
Purchasing 采购 185
IT 信息部 189
Program Management 项目管理 196
Finance and Accounting 财务会计 200
Product Packaging 产品包装 207
Logistics 储运 210
第四章 法律事务 214
Contract 合同 214
Confidentiality Agreement 保密协议 221
Invention and Patent 发明与专利 224
Business Negotiation 商务谈判 228
Forming a Joint Venture 建立一个合资公司 232
Business Law 商法 236
Insurance 保险 241
Complaints 投诉 246
Legal Actions 法律行为 249
第五章 庆祝 256
Baby Shower 迎婴聚会 256
Company Annual Party 公司年终宴会 260
Picnic 野餐 263
Award Celebration 获奖庆功会 266
Promotions 升职 269
Salary Raise and Bonuses 加薪和红利 271
Program Completion 项目完成 274
Annual Employee's Day 年度员工日 276
第六章 办公室行为及情感表达 280
Reminder 提醒 280
Suggestion 建议 282
Memorandum 备忘录 284
Meeting Minutes 会议纪要 287
Agreement 协议 290
Objection 反对 292
Complaints 抱怨 295
Chat 聊天 298
第七章 公共关系 302
Go Golfing with Customers 和客户打高尔夫球 302
Playing Tennis with Customer 和客户打网球 304
New Car Model Public Announcement 新车型发布会 307
Statement on Warranty Issues 保修问题解释 309
Industrial Trade Show 工业展览 312
Publish/Presenting Research Paper 发表／宣讲科研论文 315
第八章 办公室标志 320
Company Name 公司名称 320
Restroom 洗手间 320
Lobby 大厅 320
Hallway,Department Names 走廊、各部门名称 321
Safety Signs 安全标志 322
Office Signs 办公室标识 323