1 权力的必要性——离开了权力，你无法管理 1
人们对权力的反感 3
权力的必要性 4
权力与依赖 7
行使权力：三种类型的管理者 9
改变你的管理风格 14
小结 16
2 权力的来源——如何挖掘权力 19
职权 21
关系权力 24
个人权力 32
你所在组织中的权力何在？ 36
小结 37
3 影响力——你的用权之道 39
权力与影响力 41
影响力是双向的 44
影响域 46
用“通货交换”增加影响力 50
小结 51
4 影响策略——施加影响的三种方法 53
以自己的方式架构问题 54
通过信息施加影响 57
通过技术权威施加影响 60
小结 63
5 说服Ⅰ——基本原理 65
说服的重要性 68
说服的要素 69
建立可信度 69
理解听众 74
构筑论据 84
小结 86
6 说服Ⅱ——令听众口服心服 87
从说服头脑开始 88
不要忽略听众的情感 95
克服抵抗 101
说服触发器 105
小结 110
7 精彩的演讲——永恒的说服工具 113
演讲：希腊人的方式 115
修辞方法 120
不同的听众，不同的学习风格 125
令人口服心服 128
准备回答问题 129
不断改进 134
小结 135
8 权力、影响与说服的道德准则——值得遵守的信条 137
权力的有道使用 139
影响与说服他人的道德准则 144
对策 147
小结 148
附录A：不是领导者的领导 151
附录B：有用的实施工具 155
附录C：可视化演讲的一般规则 161
注释 173
术语表 179
扩展阅读 183
顾问和作者简介 193
译后记 197