《客户关系的建立与维护》PDF下载

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作　　者：苏朝晖著
出版社：北京：清华大学出版社
出版年份：2007
ISBN：7302146764
页数：231 页

图书介绍：本书以企业和客户之间的关系作为研究对象，阐述如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。

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