客户关系的建立与维护PDF电子书下载
- 电子书积分：10 积分如何计算积分？
- 作 者：苏朝晖著
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7302146764
- 页数：231 页
图书介绍：本书以企业和客户之间的关系作为研究对象，阐述如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。
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