第一篇 心态与修身 2
1．管钱者的心态 2
数钱只是一项工作 2
2．马术师的儿子 4
梦想的力量 4
3．英特尔一直在创业 6
一刻也不能松懈 6
4．潘石屹出书骂自己 7
相反相成的思维方式 7
5．白沙的飞翔与电梯 9
长治久安才能越飞越高 9
6．哈佛的憾事 11
以貌取人的惨重代价 11
7．艾柯卡闹出大笑话之后 13
维护自信重于纠缠事实 13
8．孤独的登山者 15
意志决定成功 15
9．野马与蝙蝠 17
成败在于心态 17
10．破解秀才的梦 18
有积极的心态才有积极的人生 18
11．小鞋匠给大公司上课 20
成败只在一“念”之差 20
12．骆驼的优势 23
认清自我才能张扬自我 23
13．美国之父撞头的教训 24
妄自尊大的报应 24
14．第三次龟兔赛跑 25
越是团队的，越是自己的 25
15．挂在商店里的轮胎 27
“顾客至上”等于“吃亏是福” 27
16．幸免于难的慨叹 29
个人行为影响团队 29
17．小孩子跳伞 30
会听才有资格说 30
18．松毛虫和鲨鱼 32
惯性害死人 32
19．谷仓里的金表 34
让成功更有效率 34
20．迟到者的权利 36
人生就是买卖时间 36
21．不回头看摔坏的瓦罐 37
摆脱不幸，轻装前进 37
22．曹操自知：虽胜，却不足为法 38
随时自省成功的偶然 38
23．华盛顿告别权力的瞬间 40
见好就收的魅力 40
24．小A的赚钱哲学 43
做事情与做事业 43
25．让自己做点琐事 45
学会缓解职业压力 45
26．皮鞋的来历 47
改变别人不如改变自己 47
27．加加林闯红灯 49
成功者的冷静最难得 49
28．苏格拉底的悍妻 51
经理人的价值就在适应力第二篇 思维与理念 51
29．将军打靶 54
何必靶靶十环 54
30．你离悬崖多远不会掉下去 56
时刻谨记自己的根本目标 56
31．重金买回千里马的头 58
思维方式决定领导层次 58
32．默克公司的善举与回报 60
“不想”赢利才能赢得最高利润 60
33．韦尔奇的“深潜”管理 62
变深度干预为深度支持 62
34．世界塑料大王的竞争战略 64
建设互补式企业 64
35．从修自行车到生产汽车的奥秘 66
向世界第一学习 66
36．15个“为什么” 68
一切从杜绝浪费开始 68
37．20万吨码头不再晒太阳 70
超前决策，变废为宝 70
38．米缸与老鼠 73
经营的真谛在于预见 73
39．蝉鸣与鸡叫 75
言贵恰逢其时 75
40．王安幼年养雀的失误 76
当断不断，必有后患 76
41．杨布打狗 77
换位思考的重要 77
42．为什么佛像都是大鼻子小眼睛 78
万事都要留有余地 78
43．齐桓公问国亡内情 79
不能只有见识而无胆识 79
44．神像垃圾变成350万元新产品 81
企业家眼中无废料 81
45．英特尔的一次彻底放弃 82
该出手时就出手 82
46．袁伟民：不会笑的“魔鬼” 84
奇迹是严出来的 84
47．印第安人的狩猎哲学 86
打破框框，快速变革 86
48．洛克菲勒的“石油经” 88
甘当老二，永争第一 88
49．洛克菲勒“算”出来的财富 90
抓住成本的基本功 90
50．船王包玉刚的生意经 92
宁可少赚钱，也要少冒险 92
51．李嘉诚的第一桶金 94
信誉是最有生命力的资产 94
52．西门子摘取了贝尔的“桃子” 96
要有将技术市场化的意识 96
53．麦当劳为什么不养牛？ 98
专注自己的本分 98
54．五叩微软之门 100
何谓机会 100
55．吴鹰的一次招聘考试 102
有时需要简单思维 102
56．牧师之死 104
炼就从差异中看到联系的慧眼 104
57．老鹰的痛苦涅槃 106
大企业与长寿企业间的一道槛儿 106
58．将军的马 108
变革就要准备失去 108
59．贤者子罕不受宝玉 110
人有千万，价值观各有不同 110
60．松下写给员工的信 112
真诚的沟通才最有效 112
61．微软的讨论会 114
金点子最值钱，官架子最可厌 114
62．选择鱼还是选择鱼竿 116
在综合中实现平衡 116
63．拔钉子，改脾气 118
目标管理法 118
64．天堂与地狱 120
内耗是地狱，合作是天堂 120
65．林肯立誓灭政敌 122
学会在合作中消灭“对手” 122
66．为大厦裂缝拉上窗帘 123
一丝不苟才能催生奇迹第三篇 创新与出奇 123
67．扑向枪口的狼 126
选择“不可能”方向的奇迹 126
68．船王包玉刚空手套白狼 127
用无形资产与大银行联姻的奇迹 127
69．一个秀才追求“真理”的遭遇 129
莫与小人纠缠于琐事 129
70．经营药厂不同凡响 131
事事反思皆有可能 131
71．去做革命者的生意 133
进一步，海阔天空 133
72．花甲老叟当上“石油大王” 136
无路即有路 136
73．从落破雨衣商到尿布大王 138
低头观察，抬头联想 138
74．海尔打入沃尔玛 140
机会来自执著的追求 140
75．领带大王曾宪梓的金利来 142
世界名牌的形成 142
76．阪神大地震成就了青岛港 144
以理谋事，以诚服人 144
77．“数一数二”战略是错的！ 146
心胸决定成就 146
78．少年戴尔的“白日梦” 148
去掉那些“天经地义”的中间环节 148
79．把日本文化搬到飞机上 150
巧妙运用差异化战略 150
80．送花生米，卖饮料 152
好运是琢磨出来的 152
81．把木梳卖给和尚 154
让产品在客户的背后发光 154
82．如何让牛进牛棚 156
诱导还是强制 156
83．营销大师卖香蕉 157
卖点很重要 157
84．电影院里的寻人字幕 159
不是广告，胜似广告 159
85．世纪婚礼的商机 161
善用信息者胜 161
86．慷慨的餐厅 163
“变本加厉”的补救策略 163
87．房子的面积是多少 165
懂得“借力”才是真有“力” 165
88．比尔一定会来 167
出奇制胜 167
89．孟尝君化解杀身之祸 170
用旧语言阐述新思想 170
90．只贷1美元的犹太富豪 172
善于寻找廉价的资源 172
91．5丝米催生电话 175
突破之后的追求决定成败 175
92．2美元的邮票 177
站在对方的角度看问题第四篇 盲点与误区 177
93．灯下找钥匙 180
切忌失去大目标的小勤劳 180
94．蝎子与青蛙 181
本性比利益更有决定性 181
95．福特死守T型车的报应 183
狂妄自满是成功者最大的威胁 183
96．爱迪生晚节不保的悲剧 185
成功是失败之母 185
97．实达在“变革”中崩塌 188
改革应时刻“以我为主” 188
98．爱多与新科的竞争 190
非常规竞争只能成于一时 190
99．大丘庄要娶美国姑娘 192
眼界决定境界 192
100．楚庄王目不见睫 194
管理者看不到自己的问题 194
101．清末巨商胡雪岩的大起大落 196
命运不能一意孤行 196
102．收藏家的底价 198
只重利益的人得不到真正的利益 198
103．韩信请封代理国王 200
任命“代理”不如扶正 200
104．美国铁轨为什么宽4.85英尺 202
存在的不一定是合理的 202
105．副总为什么被撤职 204
新官上任更需要“熄火” 204
106．一位追求时尚女孩儿的顿悟 206
管理无时尚 206
107．雨淋撑伞的逻辑 208
保护便意味着落后 208
108．扁鹊的医术最差 210
最好的管理是事前管理 210
109．电梯里的镜子 212
跳出自己的视野看问题 212
110．关于一棵银杏树的争论 213
何必拘泥于100％的利益 213
111．砍掉老枣树之后 215
情绪决策是危险的 215
112．刻薄的女邻居 216
永远把精力用于完善自己 216
113．小狗干家务 218
杜绝懒人的剥削 218
114．百足蜈蚣先迈哪条腿 219
简单问题何需复杂化 219
115．小海马的金色梦幻 221
摆脱企业发展的速度误区 221
116．土著人在美国看电影 223
跨文化管理怎能想当然 223
117．50美元到底交了没有 225
生意场不是法庭 225
118．鸽子喝广告上的水 227
不可轻言放弃主业 227
119．老农夫逛车行 229
切不可将结果当做过程 229
120．因兴而衰的剧场 231
站在系统中看自己 231
121．达尔文的惊愕 233
别指望个人能解决组织问题 233
122．分苹果的天壤之别 235
利益的来由比利益更重要 235
123．通过碎片，你看到了什么 237
莫被“常识”背后的逻辑陷阱欺骗 237
124．生闷气的老板 238
究竟为权，还是为事 238
125．让乌龟买阿司匹林 240
获得成功不代表拥有能力第五篇 危机与机遇 240
126．煮青蛙的启示 244
时刻向现状和惰性挑战 244
127．眨眼睛的含义 245
危机管理在事前 245
128．蚁群中的“懒蚂蚁” 246
领导要始终“抬起头” 246
129．三株在自信中体验濒死 247
想不到的肯定防不到 247
130．蒙尘的雪印 250
失败的危机管理 250
131．一次飞行的感受 252
好的管理在于细节 252
132．“中国将出兵朝鲜”值多少钱 254
前期调研的重要性 254
133．泰诺投毒案 256
敢于断腕扬名的危机管理 256
134．默多克横遭债务危机 258
企业渡过危机要巧用利益 258
135．狐狸和山羊 261
做事要先想到后果 261
136．富翁被狼感动 263
真正的商机在陷阱后面 263
137．人为什么活着 265
幸福人生的五个要素 265
138．一只公鸡的聪明 267
因小失大还是因大失小 267
139．寻找愤怒的女记者 268
补救错误会让顾客更忠实 268
140．掉进坑里的驴 270
没有绝对糟糕的危机 270
141．苍蝇与蜜蜂 271
时刻思考经验的边界 271
142．心中的冰点 273
最大的悲哀莫过于自判死刑 273
143．艾柯卡的下岗之辱 275
张扬欺主的英雄悲剧 275
144．被玷污的20美元 277
时刻关注自己的内在价值 277
145．捕鼠器只夹老鼠吗 279
不可因来路与己无关，而忽略它的影响 279
146．罗网中的群鸟 281
危机中贵在行动一致第六篇 决策与用人 281
147．GE：每天发现一个好主意 284
不懈地督促理念分享 284
148．到不穿鞋的非洲卖鞋 286
要用光明思维看市场 286
149．微软：先卖出去再说 288
用不完美的产品占领市场 288
150．让零变成100 290
优势的撮合等于成功 290
151．小日本教训了美国佬 292
要站在对方的立场上看问题 292
152．到底该把谁扔下去 294
简单主义的理念 294
153．你应该带走谁 296
放弃，然后更开阔 296
154．猴子吃不到花生米 298
冷静观察是智慧的前提 298
155．妇人与狼 299
想想说话者的目的 299
156．争夺南极点的悲剧 300
实现宏伟愿景的现实抉择 300
157．苏格拉底的三个“筛子” 303
甄别信息同样重要 303
158．尽管都是旅游通知 305
“人性”背后的惊人差异 305
159．唐三彩重要，还是铅笔重要 307
李嘉诚的是非价值观 307
160．老师：您的鞋带松了 309
领导者要学会保护员工的积极性 309
161．他为什么没被开除 310
给犯错误的员工一个机会 310
162．纽扣与识人 312
不经意间最露本质 312
163．鲁冠球用人：信得过是关键 314
家族管理的生命力 314
164．松下幸之助吃牛排 316
尊重才是常规 316
165．庄子与国王的对话 318
学历只是一件衣服 318
166．孔子误解颜回 320
与其观人猜度，不如自省己心 320
167．鸡与天鹅 322
学会爱惜身边的“和尚” 322
168．为什么我不被重用 324
全力以赴之后才有回报 324
169．弟弟眼中的哥哥 326
资助要讲值不值 326
170．武则天与狄仁杰的人生对话 328
对诽谤者不必抓住不放 328
171．宋太祖说话不算数怎么办 330
学会幽默迂回地批评上级 330
172．伤心的老鼠 332
能达到的目标才是好目标 332
173．三次超乎想象的激励 333
做大事业就要算大账 333
174．落水者拯救了谁 335
信任是金 335
175．身轻者死，重任者活 337
用“不可或缺”来激励员工 337
176．陶朱公救子 339
贵在人事相宜 339
177．一位看不见的黑人 341
警惕光环下的人力资源歧视 341
178．20美金要买什么 343
重视人，一切价值才有意义 343
179．李世民背后的女人 345
优秀副手如贤妻第七篇 执行与制度 345
180．不怕碰钉子的人 348
执著万岁 348
181．一次老鼠会议的失败 350
没有手段的目标等于零 350
182．“恐高症”徒手攀登帝国大厦 352
奇迹有时不需要勇气 352
183．马拉松冠军的成功体验 354
将大目标分解成小目标 354
184．汤面谁来分才均等 356
公平来自制度 356
185．旁观者效应 358
执行的基础是明确分工 358
186．“甩手”好学生柏拉图 360
不断重复小节方能成大器 360
187．柳传志罚站 362
制度的作用是引导 362
188．80年后的一封信 363
责任心与制度 363
189．发现不拉马的士兵 364
制度要考虑外部环境的变化 364
190．中国人的“规矩” 366
规则必须是合理的 366
191．谁从这山涧下去过 368
制度要让人怕 368
192．50米高的栅栏为什么关不住袋鼠 369
制度与考核 369
193．一场关于监控员工上网的争论 371
制度比对错更重要 371
194．电话留言还是E-mail 374
文化整合重在细节 374
195．100％安全的降落伞 376
制度创新催生了奇迹 376
196．最“人道”的船主 378
政策与制度决定效果 378
197．海尔的玻璃 380
“日日清”贵在细致明确 380
198．儿子，你用尽全力了吗 382
能力的边界不是自我 382
199．68岁学日语的理由 384