第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源的概念 2
第二节 人力资源管理的概念 5
第三节 人力资源管理的多重角色 11
第四节 人力资源管理人员需要具备的能力 17
第二章 人力资源规划 19
第一节 人力资源规划 20
第二节 企业战略和内外部环境分析 23
第三节 人力资源需求预测 27
第四节 人力资源供给预测 34
第五节 人力资源供需平衡 41
第六节 人力资源规划的编写 45
第七节 人力资源规划的适用环境 47
第三章 组织管理 48
第一节 组织结构 49
第二节 组织结构的主要类型 51
第三节 组织结构设计 57
第四章 职务管理 79
第一节 职务分析 80
第二节 职务说明书 95
第三节 职务评价 112
第四节 职务设计 122
第五章 招聘管理 133
第一节 招聘概述 134
第二节 招聘标准 137
第三节 招聘策略 138
第四节 招聘实施 148
第五节 招聘管理制度 155
第六章 绩效考评 164
第一节 绩效考评概述 165
第二节 绩效考评技术 174
第三节 绩效考评实施 182
第四节 平衡计分卡 195
第五节 绩效考评制度 198
第七章 培训管理 231
第一节 员工培训概述 233
第二节 如何进行培训工作 237
第三节 培训方式 242
第四节 管理人员的培训 248
第五节 态度培训 254
第六节 培训管理制度 256
第八章 薪酬管理 263
第一节 薪酬概述 266
第二节 薪酬体系的设计 268
第三节 各类人员的薪酬模式 273
第四节 薪酬管理制度 281
第九章 职业生涯管理 287
第一节 职业生涯管理概述 288
第二节 个人与职业匹配理论 295
第三节 职业生涯管理 303
第四节 职业生涯危机与对策 312
第五节 组织日常职业管理活动 314
参考文献 319