第1章 信息技术及计算机系统 1
1-1 信息技术概述 1
1-1-1 信息技术的基础知识 1
1-1-2 信息技术在企业信息化中的具体应用 4
1-2 计算机系统的基础知识 6
1-2-1 计算机产生和发展 6
1-2-2 计算机的应用及性能特点 9
1-2-3 计算机的数制和信息的表示 10
1-2-4 计算机硬件和软件&1 3
1-2-5 计算机的基本结构和工作原理 16
1-2-6 程序设计语言 18
1-2-7 微机系统的安装与维护 21
1-3 计算机的病毒防治 23
1-3-1 计算机病毒概述 23
1-3-2 计算机病毒的类型、结构和破坏机理 26
1-3-3 计算机病毒的检测、防范和清除 28
1-4 计算机犯罪 30
1-4-1 计算机犯罪的概念、特征和主要手段 30
1-4-2 计算机犯罪的条件和防范 32
本章练习 33
第2章 Windows 2000操作系统 36
2-1 Windows 2000概述及安装 36
2-1-1 Windows 2000基本知识 36
2-1-2 Windows 2000安装 39
2-2 Windows 2000基本操作 45
2-2-1 Windows 2000桌面操作 45
2-2-2 Windows 2000相关设置 53
2-2-3 Windows 2000其他相关功能 57
2-2-4 Windows 2000的附件内容 63
2-3 Windows 2000系统功能 67
2-3-1 系统管理 67
2-3-2 系统维护 72
2-4 网络配置、功能和应用 76
2-4-1 网络配置 76
2-4-2 网络功能 82
2-4-3 网络应用 85
附录1：Windows XP简介 94
附录2：Linux操作系统简介 96
本章练习 100
第3章 办公自动化系统 104
3-1 文字处理软件：中文Word 2000 104
3-1-1 Word 2000的基本操作 104
3-1-2 文档的编辑 106
3-1-3 字符格式编排 110
3-1-4 段落格式编排 112
3-1-5 分栏排版 114
3-1-6 样式、模板 116
3-1-7 表格的制作和处理 118
3-1-8 图形、公式与艺术字等的处理 123
3-1-9 页面格式与文档打印 126
3-2 电子表格软件：中文Excel 2000 128
3-2-1 Excel 2000的工作界面 128
3-2-2 数据输入和编辑 129
3-2-3 公式和函数 132
3-2-4 工作表格式化 135
3-2-5 数据图表化 138
3-2-6 管理和分析数据 140
3-2-7 工作簿管理 144
3-3 电子幻灯片软件：中文PowerPoint 2000 144
3-3-1 创建电子幻灯片 144
3-3-2 编辑电子幻灯片 147
3-3-3 电子幻灯片的修改和润饰 149
3-3-4 幻灯片的放映 152
3-4 网页制作软件：FrontPage 2000 155
3-4-1 FrontPage 2000的基本操作 155
3-4-2 网页的编制技术（1） 157
3-4-3 网页的编制技术（2） 163
本章练习 169
第4章 数据通信技术 182
4-1 数据通信技术概述 182
4-1-1 数据通信技术基本概念 182
4-1-2 数据编码数据传输 189
4-2 数据多路复用技术和数据交换技术 194
4-2-1 数据多路复用技术 194
4-2-2 数据交换技术 196
4-2-3 常用数据通信系统 197
本章练习 204
第5章 计算机网络技术 206
5-1 计算机网络 206
5-1-1 计算机网络的基础知识 206
5-1-2 网络体系结构及网络协议 211
5-1-3 网络互连方法 222
5-2 局域网技术 224
5-2-1 局域网的分类 224
5-2-2 以太网的工作原理 227
5-2-3 局域网的组成 228
5-2-4 Internet、Intranet和Extranet 230
5-2-5 常见的局域网络建设方案 234
5-3 Internet服务与安全 236
5-3-1 Internet服务内容 236
5-3-2 Internet安全概述 243
5-3-3 网络安全技术 245
本章练习 253
第6章 多媒体技术 256
6-1 多媒体技术的基础知识 256
6-1-1 多媒体概述 256
6-1-2 多媒体计算机系统的构成 259
6-1-3 多媒体技术概述 264
6-2 多媒体数据处理工具介绍 273
6-2-1 Windows Media Player 273
6-2-2 Windows Movie Maker 276
6-2-3 Windows NetMeeting 280
6-3 Flash基础知识及应用操作 285
6-3-1 Flash基本知识 285
6-3-2 Flash MX的工作环境 287
6-3-3 Flash MX的基本操作 288
6-3-4 Flash动画制作实例 291
本章练习 295
第7章 数据库技术概论 300
7-1 数据库技术概述 300
7-1-1 数据库技术的发展 300
7-1-2 数据库技术基本概念 302
7-1-3 数据库系统相关知识 309
7-2 关系数据库 310
7-2-1 关系数据库概述 310
7-2-2 关系数据库设计 313
7-3 SQL语言 317
7-3-1 SQL语言基本概念 317
7-3-2 SQL语句使用 318
7-4 Access数据库操作应用 338
7-4-1 Access概述 338
7-4-2 Access数据库基本操作 339
7-4-3 Access数据库相关操作 343
7-4-4 Access应用系统开发案例 356
本章练习 373
第8章 程序设计基础 375
8-1 程序设计概述 375
8-1-1 程序设计的基础知识 375
8-1-2 程序设计的基本方法 377
8-2 Visual Basic程序设计初步 381
8-2-1 Visual Basic基础知识 381
8-2-2 VB窗体的常用属性、方法和事件 389
8-2-3 控件的常用属性、方法和事件 392
8-2-4 可视化编程（VB）的步骤 396
8-2-5 VB基本数据类型、内部函数、运算符 398
8-2-6 程序的流程控制 407
8-2-7 VB设计的综合示例 413
本章练习 417
参考文献 420