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第1章　信息技术及计算机系统 1

1-1　信息技术概述 1

1-1-1　信息技术的基础知识 1

1-1-2　信息技术在企业信息化中的具体应用 4

1-2　计算机系统的基础知识 6

1-2-1　计算机产生和发展 6

1-2-2　计算机的应用及性能特点 9

1-2-3　计算机的数制和信息的表示 10

1-2-4　计算机硬件和软件&1 3

1-2-5　计算机的基本结构和工作原理 16

1-2-6　程序设计语言 18

1-2-7　微机系统的安装与维护 21

1-3　计算机的病毒防治 23

1-3-1　计算机病毒概述 23

1-3-2　计算机病毒的类型、结构和破坏机理 26

1-3-3　计算机病毒的检测、防范和清除 28

1-4　计算机犯罪 30

1-4-1　计算机犯罪的概念、特征和主要手段 30

1-4-2　计算机犯罪的条件和防范 32

本章练习 33

第2章　Windows 2000操作系统 36

2-1　Windows 2000概述及安装 36

2-1-1　Windows 2000基本知识 36

2-1-2　Windows 2000安装 39

2-2　Windows 2000基本操作 45

2-2-1　Windows 2000桌面操作 45

2-2-2　Windows 2000相关设置 53

2-2-3　Windows 2000其他相关功能 57

2-2-4 Windows 2000的附件内容 63

2-3　Windows 2000系统功能 67

2-3-1 系统管理 67

2-3-2　系统维护 72

2-4　网络配置、功能和应用 76

2-4-1 网络配置 76

2-4-2 网络功能 82

2-4-3 网络应用 85

附录1：Windows XP简介 94

附录2：Linux操作系统简介 96

本章练习 100

第3章　办公自动化系统 104

3-1　文字处理软件：中文Word 2000 104

3-1-1　Word 2000的基本操作 104

3-1-2　文档的编辑 106

3-1-3　字符格式编排 110

3-1-4　段落格式编排 112

3-1-5　分栏排版 114

3-1-6　样式、模板 116

3-1-7　表格的制作和处理 118

3-1-8　图形、公式与艺术字等的处理 123

3-1-9　页面格式与文档打印 126

3-2 电子表格软件：中文Excel 2000 128

3-2-1　Excel 2000的工作界面 128

3-2-2　数据输入和编辑 129

3-2-3　公式和函数 132

3-2-4　工作表格式化 135

3-2-5　数据图表化 138

3-2-6　管理和分析数据 140

3-2-7　工作簿管理 144

3-3 电子幻灯片软件：中文PowerPoint 2000 144

3-3-1　创建电子幻灯片 144

3-3-2　编辑电子幻灯片 147

3-3-3 电子幻灯片的修改和润饰 149

3-3-4　幻灯片的放映 152

3-4　网页制作软件：FrontPage 2000 155

3-4-1　FrontPage 2000的基本操作 155

3-4-2 网页的编制技术（1） 157

3-4-3 网页的编制技术（2） 163

本章练习 169

第4章　数据通信技术 182

4-1　数据通信技术概述 182

4-1-1　数据通信技术基本概念 182

4-1-2　数据编码数据传输 189

4-2　数据多路复用技术和数据交换技术 194

4-2-1　数据多路复用技术 194

4-2-2　数据交换技术 196

4-2-3　常用数据通信系统 197

本章练习 204

第5章　计算机网络技术 206

5-1　计算机网络 206

5-1-1　计算机网络的基础知识 206

5-1-2　网络体系结构及网络协议 211

5-1-3　网络互连方法 222

5-2　局域网技术 224

5-2-1　局域网的分类 224

5-2-2　以太网的工作原理 227

5-2-3　局域网的组成 228

5-2-4　Internet、Intranet和Extranet 230

5-2-5　常见的局域网络建设方案 234

5-3　Internet服务与安全 236

5-3-1 Internet服务内容 236

5-3-2 Internet安全概述 243

5-3-3　网络安全技术 245

本章练习 253

第6章　多媒体技术 256

6-1 多媒体技术的基础知识 256

6-1-1　多媒体概述 256

6-1-2　多媒体计算机系统的构成 259

6-1-3　多媒体技术概述 264

6-2　多媒体数据处理工具介绍 273

6-2-1　Windows Media Player 273

6-2-2　Windows Movie Maker 276

6-2-3 Windows NetMeeting 280

6-3　Flash基础知识及应用操作 285

6-3-1　Flash基本知识 285

6-3-2 Flash MX的工作环境 287

6-3-3　Flash MX的基本操作 288

6-3-4　Flash动画制作实例 291

本章练习 295

第7章　数据库技术概论 300

7-1　数据库技术概述 300

7-1-1　数据库技术的发展 300

7-1-2　数据库技术基本概念 302

7-1-3　数据库系统相关知识 309

7-2　关系数据库 310

7-2-1　关系数据库概述 310

7-2-2　关系数据库设计 313

7-3　SQL语言 317

7-3-1　SQL语言基本概念 317

7-3-2　SQL语句使用 318

7-4　Access数据库操作应用 338

7-4-1 Access概述 338

7-4-2 Access数据库基本操作 339

7-4-3 Access数据库相关操作 343

7-4-4　Access应用系统开发案例 356

本章练习 373

第8章　程序设计基础 375

8-1　程序设计概述 375

8-1-1　程序设计的基础知识 375

8-1-2　程序设计的基本方法 377

8-2　Visual Basic程序设计初步 381

8-2-1　Visual Basic基础知识 381

8-2-2　VB窗体的常用属性、方法和事件 389

8-2-3　控件的常用属性、方法和事件 392

8-2-4　可视化编程（VB）的步骤 396

8-2-5　VB基本数据类型、内部函数、运算符 398

8-2-6　程序的流程控制 407

8-2-7　VB设计的综合示例 413

本章练习 417

参考文献 420