第一章 市场预测概述 1
第一节 市场预测的概念与特点 1
第二节 市场预测的发展与作用 5
第三节 市场预测的内容与分类 6
第四节 市场预测的步骤 9
本章小结 15
关键概念 15
思考与练习 15
案例分析 非常规的预测：多米诺比萨饼和五角大楼 16
第二章 市场调查与预测 17
第一节 市场信息与市场调查 17
第二节 市场调查概述 28
第三节 市场调查常用方法 38
第四节 市场调查与市场预测的关系 57
本章小结 59
关键概念 59
思考与练习 60
案例分析1 某公司的“土地有效开发利用计划” 60
案例分析2 巧克力市场调查问卷 61
第三章 判断分析预测法 62
第一节 判断意见预测法 62
第二节 市场调研预测法 68
第三节 转导法与类比法 72
第四节 主观概率法 74
本章小结 75
关键概念 76
思考与练习 76
案例分析 市场预测出了什么问题？ 77
第四章 预警分析法 80
第一节 预警分析 80
第二节 先期指标预测法 81
第三节 扩散指数预测法 85
本章小结 88
关键概念 88
思考与练习 88
案例分析 南方雪灾谁之过？ 89
第五章 时间序列预测法 90
第一节 时间序列的模式分析 90
第二节 简易平均预测法 93
第三节 移动平均预测法 97
第四节 指数平滑预测法 106
第五节 季节指数预测法 111
本章小结 120
关键概念 120
思考与练习 121
第六章 弹性分析预测法 123
第一节 需求的弹性预测法 123
第二节 供给的弹性预测法 128
第三节 广告效果弹性分析预测法 129
本章小结 130
关键概念 130
思考与练习 131
案例分析 学费应该提高吗？ 131
第七章 回归分析预测法 132
第一节 一元线性回归预测法 132
第二节 多元线性回归预测法 143
第三节 非线性回归预测法 148
第四节 虚拟变量回归分析预测法 150
本章小结 155
关键概念 155
思考与练习 155
案例分析 回归分析法的实际运用 156
第八章 非线性趋势外推预测法 158
第一节 多项式曲线趋势预测 158
第二节 对数曲线和指数趋势预测 163
第三节 生命曲线趋势预测法 167
本章小结 175
关键概念 176
思考与练习 176
案例分析 娃哈哈儿童营养液真到了生命的尽头？ 177
第九章 马尔科夫预测法 178
第一节 马尔科夫预测法概述 178
第二节 马尔科夫预测方法 180
本章小结 187
关键概念 187
思考与练习 188
案例分析 牙膏市场占有率 189
第十章 市场预测方法的选择和评价 190
第一节 市场预测方法的选择 190
第二节 市场预测的误差与有效性 193
第三节 市场预测方法评价 198
本章小结 200
关键概念 200
思考与练习 200
第十一章 管理决策概述 202
第一节 市场预测与管理决策的关系 202
第二节 管理决策的含义和类型 203
第三节 管理决策的构成要素和原则 206
第四节 管理决策的一般程序 208
第五节 管理决策的影响因素与科学化 213
本章小结 221
关键概念 222
思考与练习 222
案例分析 管理决策的失误 222
第十二章 常用管理决策方法 224
第一节 确定型决策方法 224
第二节 风险型决策方法 232
第三节 非确定型决策方法 238
第四节 效用曲线决策方法 242
第五节 多目标决策方法 248
第六节 层次分析法 250
本章小结 256
关键概念 257
思考与练习 257
案例分析1 管理决策优化对成本降低的贡献 259
案例分析2 豪华家具股份有限公司的决策问题 260
附录1 262
附录2 270
附录3 279
附表1 相关系数ρ=0的临界值表 279
附表2 t分布表 279
附表3 F分布表 281
附表4 杜宾—瓦特森检验上下界 285
参考文献 287