第一章 群体的本质 1
定义 1
个体-群体关系 2
人际-群体连续体 4
集体行为的凸现：作为群体的集群 7
去个体化和群体中的行为 7
群际视角下的集体行为 11
第二章 群体的基本过程 15
成为群体成员 15
勘察群体 16
自我概念的变化 18
入会或加入群体 19
相互依赖与群体过程 21
命运的相互依赖 22
任务的相互依赖 23
完成任务与维持关系 25
互动过程分析 26
群体凝聚力 28
什么是凝聚力 28
凝聚力的来源 29
凝聚力的后果 33
群体规范的习得与发展 35
规范的个体功能与社会功能 37
规范的变异 38
第三章 群体的结构 43
角色分化 44
地位分化 46
通过社会比较的自我评价 49
社会比较理论 49
向何处比较？向上还是向下 52
社会比较和业绩 55
对社会比较理论的简要评价 55
领导 59
领导者：人格类型还是情境产物 59
领导者的行为 60
领导者类型和情境之间的互动 64
作为过程的领导 72
沟通网络 75
第四章 群体中的社会影响 81
多数人的力量 82
从众的无处不在 82
人们为何从众？ 85
成为越轨者 91
少数人的影响 93
社会范畴化和少数人的影响 98
两个影响过程还是一个 99
第五章 个体对群体 109
群体生产力 110
他人在场促进还是妨碍业绩 110
两个脑袋瓜胜过一个 112
潜在的和实际的生产力：群体绩效缺省理论 115
两个脑袋瓜确实能比一个更好：在群体中工作的好处 120
群体决策 125
建构群体决策模型：社会决策图式理论 126
个体决策和群体决策有何不同？ 129
对群体极化的解释 131
决策过程的质量 138
第六章 群际冲突与合作 147
剥夺与不满 148
挫折、偏见和群际攻击 148
相对剥夺与社会动乱 152
群际行为与真实群体利益 159
冲突目标与群际竞争 160
超然目标与群际合作 164
现实群体利益冲突理论：评价 167
第七章 认知群体 171
社会范畴化：群际行为的基石 172
影响范畴使用的要素 174
儿童中的社会范畴化 180
社会范畴化的一些后果 182
刻板印象：“我们头脑中的画面” 188
作为合法信念的刻板印象 189
作为期望的刻板印象 191
作为自我实现预言的刻板印象 196
第八章 社会认同与群际关系 201
社会认同与群际冲突 202
社会认同理论 202
寻求群体特异性 204
对地位不平等的反应 209
社会认同过程的本质和后果：进一步的难题 216
社会认同与群际和谐 220
通过群际接触减少偏见 221
交叉群体资格 222
改变群体认同的显著性 224
认同同化或多元化 228
概要结语 231
关键术语 235
参考文献 239