第一章 组织发展与企业文化 1
第一节 组织发展 1
第二节 企业文化在企业组织发展中的作用 12
第二章 组织发展中的个体行为 20
第一节 个体差异与行为 20
第二节 知觉差异与行为 36
第三节 态度与行为 49
第四节 激励理论 65
第五节 激励理论应用 88
第三章 组织发展中的群体行为 101
第一节 群体行为与团队 101
第二节 群体间冲突、沟通和谈判 117
第三节 权力与政治 145
第四节 领导 165
第四章 组织发展中的组织结构和设计 180
第一节 组织结构 180
第二节 工作设计 190
第三节 组织设计 195
第五章 企业文化研究的由来 202
第一节 从企业管理思想的演进看企业文化研究的由来 202
第二节 从日本企业成功的背后领悟企业文化 224
第六章 什么是企业文化 238
第一节 企业文化现象及特征 238
第二节 中外对企业文化概念的理解 253
第三节 愿景、使命和价值观 259
第四节 企业识别系统（CIS） 267
第七章 企业文化建设的途径 273
第一节 企业家的推动 273
第二节 企业员工的参与与认同 281
第三节 企业管理制度的配合 288
第四节 导入企业识别系统（CIS） 296
第八章 中外优秀企业文化案例 305
第一节 是什么样的价值理念让索尼成功 305
第二节 观念一变天地变——海尔企业文化的魅力 315