第1章 短缺的思考 1
第1节 行为短缺与红绿灯 1
1．“抢”的日子 1
2．“抢抓机遇”还是“抢抓鸡鱼” 3
3．傲慢与偏见 6
第2节 心理短缺与阿炳 8
4．二泉映出的不仅是月光 8
5．轻薄的我们 10
6．下跪的小泽征尔 11
第3节 创业能力短缺与比尔·盖茨 12
7．弱者是谁 12
8．很难培养创业精神的教育体系 14
9．很难容忍创造的环境 15
10．缺少创业空间的社会 17
11．核心竞争力就是创业能力 20
第4节 胜利者的短缺与狐狸理论 21
12．冤枉的狐狸 21
13．可怜的胜利者 24
14．平民伟大 26
第5节 看别人钓鱼——并不短缺的短缺 26
15．垂钓乐，观钓亦乐 26
16．钓鱼的演绎 28
17．钓驴的技术 29
18．肮脏的“钓官” 31
19．钓鱼的基本定律 32
第6节 短缺的短缺思考 33
20．全面就不短缺吗 33
21．短缺畸形 34
22．克服短缺的难点所在 36
第2章 管理的尴尬 39
第7节 管理还是“官理” 39
23．跑调的钢琴 39
24．管理不是统治 40
25．可怕的世纪之争 43
26．没有胜利者的论战 47
27．现代科技打开了天堂之门还是地狱之门 49
28．全球化真能化遍全球吗 51
29．全球化的四大挑战 53
30．有界限的管理必然是“官理” 57
31．管理，并不是“官理” 59
第8节 管理的过程在于“制造混乱” 61
32．吓一跳的题目 61
33．管理是一个精灵 64
34．管理是一种“桎梏” 66
35．管理是柄双刃剑 67
36．我们该学什么样的现代管理 69
第9节 现代管理的尴尬 70
37．尴尬就在身边 70
38．尴尬之一：“围墙理论”的式微 71
39．“拆墙”还是“跳墙” 73
40．“围墙”围了谁，防了谁 75
41．尴尬之二：管理就是治理 77
42．“司令”不如召集人 78
43．尴尬之三：管理就是制度 81
44．制度不能只是内部的 83
45．“斑马企业” 86
46．尴尬之四：以规章反对规章 87
47．规章的目的与管理的目的相悖 89
48．尴尬之五：被管理者的尴尬——“渔网定律” 91
49．空间与边界的辩证法 92
50．美国企业与员工自由吗 94
51．渔网构造的启示 95
52．尴尬之六：管理自身的尴尬 97
53．嫁接出来的都是好果子吗 99
第10节 需要管理的管理 101
54．质量、成本、安全——管理职责三要素 101
55．政府行政成本——巨大的社会漏洞 103
56．政府“越位”会导致全体成员“错位” 105
57．反对形式主义不是反对形式 108
58．最大的低效率是管理形式单一 110
59．管理的三种形式 112
60．一级管一级，不是最佳运转方式 114
61．形式运用太差导致内容失效 116
62．世界最大的管理试验室 118
第11节 管理的本质内涵是服务 119
63．管理的三次大争论 119
64．管理歧义的正统化——第一次大争论在现实选择下的可悲结论 121
65．管理能够回到本义吗 124
66．管理与技术的相加不等于管理技术 126
67．平面管理 127
第3章 繁荣的期待 130
第12节 红佛·不死鸟——可怕的循环 130
68．谁比红佛 130
69．历史的怪圈 132
70．极点规律 135
71．为什么中国的凤凰会涅槃 137
第13节 猫·鼠·猫鼠——权与利的辩证统一 139
72．管理中的辩证关系 139
73．基督与好猫 140
74．“猫鼠”的日子 143
75．不与民争利——管理的基本原则 145
76．制止权力分蘖 147
第14节 繁荣的时间表由谁来制定——速度与质量 149
77．悲歌无声 149
78．速度之比 152
79．政府行政成本有多大 154
80．利益驱动制度 157
81．管理环境不是软环境 158
82．走向繁荣的四大要素 160
第15节 “半”经济状态下的中国——荒唐人的话 161
83．半经济的中国 161
84．半经济的世界 162
85．人与蜂儿 164
86．腐败人的效率 166
87．社会沙漠化 168
第4章 泛家族规则 170
第16节 家，家族，泛家族 170
88．温馨的家 170
89．温柔的绞索——家族 172
90．家不等于家族 175
91．家族与泛家族 177
92．泛家族规则的形成 179
第17节 泛家族八大规则 182
93．家规 182
94．家规成为社会规则时不可更改 182
95．第1条：亚血缘关系下的继承规则 184
96．管理的盲点：制度生成 186
97．第2条：泛家族式的权威规则 187
98．“一言堂”的合理性 191
99．第3条：泛家族式的自上而下组织规则 193
100．历史不能假设 196
101．第4条：泛血缘关系的界限规则 198
102．“围墙”盛行的社会根源 202
103．第5条：乖乖听话式的用人规则 203
104．撒切尔夫人的手提包 206
105．新干部制度的三大特征 207
106．第6条：泛家族式的等级制规则 209
107．等级下的世态炎凉 211
108．第7条：泛家族式的垄断规则 212
109．第8条：泛家族式的暗箱操作规则 216
第18节 成长的烦恼——泛家族管理文化 220
110．不想长大 220
111．社会运行的三大作用力 224
112．泛家族管理文化之一：领袖 226
113．泛家族管理文化之二：忠诚 228
114．泛家族管理文化之三：平衡 231
115．泛家族管理文化之四：稳定 234
116．泛家族管理文化之五：秩序 237
117．泛家族管理文化之六：控制 239
118．泛家族管理文化之七：官本位 242
119．泛家族管理文化之八：谦虚 243
120．扭合文化与扭合人生 245
第19节 与影子作战 247
121．癞蛤蟆吃到了天鹅肉 247
122．谁会与自己的影子作战 251
123．中国的影子 254
124．无影之影 256
125．谁更封建 257
126．民主的悖论 258
第20节 危楼上的梦 260
127．改造的梦人人都做 260
128．晚清大梦 262
129．漫长的改革咏叹调 266
130．改革策略论 268
131．危楼的外表 269
132．危楼毁于兴而不毁于败 273
133．为了否定的肯定 276
第5章 企业“现代崩溃”的七个危险环节 279
第21节 危险的嫁接 279
134．“小老树” 279
135．危险的嫁接 282
第22节 创新·左嗓子唱歌 286
136．自信的“猴儿” 286
137．安然破产的机密 287
第23节 效益·“红肿”的美丽 292
138．女儿红 292
139．时间、空间与质量 295
140．生活的质量 297
第24节 服从·反抗的好宝宝 300
141．听话的不都是好宝宝 300
142．服从是培养的 302
143．第二十三条军规——可怕的禁令组合 304
第25节 智慧·聪明的苦恼 306
144．创新的规则重于创新 306
145．驾驭智慧的创新，最重要的是建立一个平台 309
146．光脚的英特尔 310
147．建立平台的关键是提供一个空间 312
148．扼杀智慧的无形之手 314
第26节 体制·难变的龙骨 315
149．迷信体制 315
150．行为惯性还是体制惯性 318
151．反体制的设立 320
第27节 程序·管理的魔杖 324
152．妈妈都会分蛋糕吗 324
153．程序的“小步舞曲” 326
154．程序正义 327
155．程序的魔力 329
156．实现程序正义的最基本的原则 330
第28节 巅峰·下坡的开始 332
157．雨天里的伞 332
158．高处不胜寒 333
159．顶峰上的惶恐 334
160．科学的方法就科学吗 336
161．大企业综合征 338
162．成功不是顶峰 340
163．把握自我，永恒的话题 341
应该写在前面的后记 345