第一章 广告业和广告市场 1
第一节 广告业的产业性质与特点 1
第二节 广告市场主体及其关系 7
第三节 广告市场的运行机制 11
第二章 广告公司 17
第一节 广告公司的类型和组织机构 17
第二节 广告公司的定位 25
第三节 广告公司的核心竞争力 32
第三章 广告公司的经营理念、经营战略、经营模式 39
第一节 广告公司的经营理念 39
第二节 广告公司的经营战略 49
第三节 广告公司的经营模式 62
第四章 广告公司的客户服务与客户管理 70
第一节 广告主的市场地位 70
第二节 广告客户的开发与管理 77
第三节 客户服务内容与服务标准 94
第五章 广告公司的广告业务运作与管理 102
第一节 广告公司的业务运作流程 102
第二节 广告公司的业务运作模式 111
第三节 广告业务运作中的合作方式 115
第四节 广告审查制度与业务管理制度 123
第六章 广告公司的业务拓展 130
第一节 市场环境的变化及应对之策 130
第二节 广告公司的业务拓展 137
第七章 广告公司的收费制度和财务管理 149
第一节 广告公司的收费制度 149
第二节 广告公司的财务管理 162
第八章 广告公司的资本运作和资源融合 175
第一节 广告公司的上市融资 175
第二节 广告公司的并购 186
第三节 广告公司的资源整合 192
第九章 广告公司的人力资源管理 202
第一节 广告专业人才的素质要求 202
第二节 广告人力资源的开发与管理 209
第三节 广告公司企业文化与人力资源管理 216
第十章 广告公司的形象传播与品牌营销 225
第一节 广告公司的形象传播 225
第二节 广告公司的品牌营销 241
附录1 中国广告业企业资质认定办法 255
附录2 广告专业技术资格评定试行办法 261
参考文献 267