第1章 市场信息概述 1
学习目标 1
1.1 市场信息的概念与发展 1
1.2 市场信息的特征与作用 8
1.3 市场信息的构成 13
本章小结 15
关键概念 15
课堂讨论题 16
复习思考题 16
实训题 16
自测题 17
第2章 市场信息与市场效率 18
学习目标 18
2.1 市场信息的属性 18
2.2 信息阻隔的市场 21
2.3 市场信号与激励机制 26
本章小结 29
关键概念 30
课堂讨论题 30
复习思考题 30
实训题 30
自测题 31
第3章 市场信息的收集 32
学习目标 32
3.1 市场信息收集的概述 32
3.2 市场信息存在的形式 40
3.3 文案市场信息的收集 48
本章小结 56
关键概念 56
课堂讨论题 56
复习思考题 56
实训题 56
自测题 57
第4章 市场信息的实地调研 58
学习目标 58
4.1 市场信息实地调研的方式 58
4.2 市场信息实地调研的访问调查方法 63
4.3 市场信息实地调研的观察调查法 76
本章小结 83
关键概念 83
课堂讨论题 84
复习思考题 84
实训题 84
自测题 84
第5章 市场信息加工 86
学习目标 86
5.1 市场信息的鉴别和整理 86
5.2 定性信息处理法 90
5.3 定量信息处理法 102
本章小结 116
关键概念 116
课堂讨论题 116
复习思考题 116
实训题 116
自测题 117
第6章 市场信息产品的制作 119
学习目标 119
6.1 市场信息产品的类型 119
6.2 市场信息产品的制作 122
6.3 市场信息产品的评价 130
本章小结 133
关键概念 134
课堂讨论题 134
复习思考题 134
实训题 134
自测题 134
第7章 市场信息的传递与存储 136
学习目标 136
7.1 市场信息的传递 136
7.2 市场信息的存储 142
7.3 市场信息的编码 145
本章小结 147
关键概念 148
课堂讨论题 148
复习思考题 148
实训题 148
自测题 148
第8章 市场信息的应用 150
学习目标 150
8.1 信息商品与信息市场 150
8.2 咨询服务 165
8.3 市场信息在企业经营管理中的应用 177
本章小结 184
关键概念 184
课堂讨论题 185
复习思考题 185
实训题 185
自测题 185
第9章 市场信息的管理 187
学习目标 187
9.1 市场信息工作 187
9.2 现代信息技术 193
9.3 市场信息系统 199
本章小结 209
关键概念 209
课堂讨论题 209
复习思考题 210
实训题 210
自测题 210
附录 212
附录1 市场信息调研报告实例 212
附录2 企业管理信息系统实例 216
主要参考书目 220
自测题参考答案 222