序一 1
序二 5
前言 8
第1章 捕捉机会的技能 1
机会多多 1
机会在于细分市场 5
培养你猫一般的机警 7
捕捉机会杂谈 10
第2章 成本管理的技能 15
现代竞争是成本的较量 15
对成本敏锐起来 16
有的放矢的成本考虑 19
管好你的采购部门 25
一种新式库存管理法则 27
重视产品重新设计 30
精确的销售预测 31
过低的价格等于增加成本 34
审视劳务成本 36
第3章 营销管理的技能 39
营销组合4Ps 39
包装策略 42
价格技巧 45
创意广告 49
营销中的另一个“P” 52
慎选代理商 56
行销28律 63
营销新观念 82
第4章 产品创新的技能 90
树立榜样 90
创新需要好的创意 92
创新甄别和产品试验 95
推出新产品 97
几个新品开发的秘诀 99
第5章 战略管理的技能 105
百战不殆的竞争战略 105
为明天而战的经营战略 114
坚定信念运用战略 118
短小精悍出奇招 120
第6章 作业管理的技能 127
至关重要的环节 127
JIT生产模式 129
TPS管理模式 131
作业管理中的物料计划 132
第7章 品牌管理的技能 134
不要死守老品牌 134
名牌创新：永恒的话题 136
品牌延伸 140
品牌奇势 142
抓住品牌的咽喉：质量管理 146
第8章 债务管理的技能 153
明明白白谈债务 153
培养你的讨债能力 154
快速讨债实例 157
可以有恃无恐的“八大”讨债高招 160
第9章 项目管理的技能 169
项目管理：企业生存的必由之路 169
细说项目管理 171
项目管理的艺术 179
第10章 资本运营的技能 186
资本运营风云录 186
资本运营的六大块 197
运营资本，战略扩张 209
第11章 文化管理的技能 213
文化——明天的经济 213
可以挖掘的传统文化宝藏 215
迎接商业文化的冲击 222
防止文化的变异 228
第12章 驾驭顾客的技能 231
喜欢听顾客的抱怨 231
三人行，必有我师 234
两把利剑——CS战略与顾客导向服务 237
第13章 获取信息的技能 239
信息制胜 239
情报＝生命 242
不断补充营养 244
伸出每一根触角 245
不放过每一条信息 250
第14章 激励下属的技能 252
人本管理 252
让员工唱主角 255
知人善用，人尽其才 258
鲶鱼策略，激活斗志 263
收心为上的ES战略 265
第15章 运用权力的技能 270
孔子的“名言” 270
权力中庸之道 273
正确用权 275
大权独揽，小权分散 279
用权的控制 284
第16章 企业公关的技能 288
漫话公关 288
有效公关九法 291
策划公关 299
第17章 商务谈判的技能 302
谈判是什么 302
有备无患——准备商务谈判 306
出奇制胜的谈判方略 314
商务谈判的策略选择 327
第18章 终生学习的技能 331
学习救你终生 331
“内行”和“外行” 337
依靠自己彻底磨练头脑和感觉 348
掌握知识的科学艺术 350
活学活用，举一反三 355
第19章 领悟政治的技能 357
吃透政策，将会最大限度地受益 357
政府是世界上最成功的推销员 359
以商言商，以政扬名 362
立足国情，合理决策 365
为国解忧，家国两利 367
认清国情，务实经营 369
“中华饲料王”的成功之道——“我最关心政策 370
“我相信中国的政策” 373
掌握政策，才能做大生意 374
第20章 控制情绪的技能 376
自我察觉和意识 376
驾驭心情 378
善解、善处 379
激发你的潜能 382
学会自我控制 383
后记 384