第一篇 经营者篇 1
一 经营者 3
二 自我诊断 21
三 经营的利器——理念思考 35
第二篇 目标篇 43
一 愿景的作成 45
二 决定企业年度方针及重点目标 51
第三篇 策略篇 61
一 经营者的策略眼光 63
二 建立一个产生卓越绩效的组织 99
第四篇 自我革新篇 119
一 先见力 121
二 问题解决力 130
三 群体冲突与建立绩效的工作团队 140
四 积极地回应变动 158
五 经营者的决策原则 170
第五篇 影响力篇 181
一 经营者的影响力之一——发挥领导力 183
二 经营者的影响力之二——传播及落实愿景 193
三 经营者的影响力之三——确立共同价值 199
四 经营者的影响力之四——塑造企业文化 207
第六篇 查检点篇 219