考试大纲 1
第一部分 组织行为学 11
第一章 需要与激励 11
第一节 需要与激励概述 11
第二节 激励的理论 12
第三节 激励理论在实践中的应用 19
第二章 领导行为 28
第一节 领导理论 28
第二节 领导风格与技能 32
第三节 领导决策 37
第三章 组织设计与组织文化 43
第一节 组织设计 43
第二节 组织设计的类型 46
第三节 组织文化 50
第四节 组织变革与发展 53
第二部分 人力资源管理 61
第四章 战略性人力资源管理 61
第一节 战略性人力资源管理概述 61
第二节 人力资源部门和人力资源工作者 68
第三节 人力资源管理部门的绩效评价 75
第五章 人力资源规划 81
第一节 人力资源规划概述 81
第二节 人力资源规划的程序 85
第三节 人力资源预测与平衡 87
第四节 人力资源信息系统 94
第六章 工作分析 101
第一节 工作分析概述 101
第二节 工作分析的成果 105
第三节 工作设计 106
第七章 招聘与录用 115
第一节 人员选拔录用概述 115
第二节 人员筛选方法 122
第八章 绩效管理 133
第一节 绩效管理概述 133
第二节 绩效计划 137
第三节 绩效监控与辅导 138
第四节 绩效考核 140
第五节 绩效反馈面谈 142
第六节 绩效改进 145
第七节 绩效结果的应用 147
第八节 特殊群体的绩效考核 148
第九章 薪酬福利管理 153
第一节 薪酬管理概述 153
第二节 奖金 157
第三节 福利管理 161
第四节 特殊群体的薪酬管理 165
第五节 薪酬成本预算及控制 169
第十章 人力资源培训与开发 174
第一节 培训与开发决策分析 174
第二节 培训与开发的组织与管理 175
第三节 职业生涯管理 178
第三部分 劳动力市场 186
第十一章 劳动力市场 186
第一节 劳动力供给 186
第二节 劳动力需求 190
第三节 劳动力市场均衡 195
第四节 劳动力市场运行结果及政府的作用 197
第十二章 人力资本投资及激励问题的经济分析 206
第一节 人力资本投资理论概述 206
第二节 人力资本投资与高等教育 208
第三节 人力资本投资与在职培训 210
第四节 雇佣合同的性质与员工激励 213
第五节 职业生涯与工资支付模式 219
第四部分 劳动与社会保险政策 226
第十三章 劳动和社会保险法律关系 226
第一节 劳动法律关系 226
第二节 社会保险法律关系 229
第三节 劳动和社会保险法律适用 230
第十四章 劳动力市场管理 233
第一节 用人单位招用人员管理 233
第二节 公共就业服务 235
第三节 职业技能鉴定制度 237
第十五章 劳动关系 240
第一节 劳动合同法律关系 240
第二节 集体合同与集体协商 244
第三节 劳动争议处理 248
第四节 女职工和未成年工的特殊保护 252
第十六章 工伤、生育、补充保险与职工福利 256
第一节 工伤保险 256
第二节 生育保险 258
第三节 企业补充社会保险 259
第四节 职工福利 261
第十七章 劳动保障执法与监督 264
第一节 劳动法律责任 264
第二节 劳动保障监察 267
第三节 劳动保障行政复议 271
第四节 社会保险行政争议处理 274
第五节 劳动保障行政诉讼 275