第一章 时间管理技能诊断 1
第1节 您有时间感吗 2
测验题 2
测试说明 3
第2节 时间管理自我诊断法 4
诊断结果 8
第3节 时间管理评价 8
测试结果 10
第4节 评估你目前的工作实践 11
测试1： 12
测试结果与解释 14
测试2： 15
测试结果与评价 18
测试3： 18
第5节 鉴定、分析解决浪费时间因素 21
鉴定浪费时间因素 21
分析解决浪费时间因素 23
10种浪费时间因素的分析与消除方法 24
第6节 工作时间记录 34
运用工作时间记录的要求 35
工作时间记录表 35
每日工作时间记录使用须知 37
营业主管的自我分析 41
对营业主管自我分析的检查 43
第二章 时间管理的基本理论 45
第1节 时间管理的哲学与思维方法 45
时间管理的哲学 45
时间管理的思维方法 46
第2节 时间管理的重要性 49
时间——最珍贵的资源 49
时间管理的重要性 52
第3节 千万不要做这四种人 56
视时间为主宰的人：重形式而不重实质 56
视时间为敌人的人：重效率而不重效能 57
视时间为神秘物的人：囿于时间所加以的限制 58
视时间为奴隶的人：长时间沉溺于工作 59
第4节 中国企业的问题在哪里 60
时间管理失序——中国企业怎么言胜 60
帮您算笔账 62
第5节 消除时间杀手 65
时间都浪费在哪儿了？ 65
谨防时间陷阱 66
第6节 时间管理的原则 72
制订时间进度表的原则 72
应付突发性事件的原则 73
维护日常性事务的原则 73
切莫一心二用的原则 73
第7节 时间管理的80/20规则 74
第8节 走出时间管理观念上的十大误区 77
大多数高级管理人员都操劳过度 77
推迟决策会提高决策质量 78
授权可以节省时间、省去烦恼、免去责任 78
效率最高的管理者是最有成效的管理者 78
“开门办公”会提高管理者的工作效能 79
鉴别问题比进一步解决问题要容易 79
很多管理上的捷径是节省时间的因素 80
人人都感到时间不够 80
光阴似箭 81
时间总是与我们作对 81
第9节 史密斯法则——帮你打开成功之门 81
第三章 时间管理的实用策略 83
第1节 提高你的时间管理技能 83
做个时间管理的高手 83
你该记住的20条时间管理原则 95
第2节 经理人员的时间管理 97
经理人员时间浪费的因素 97
排定优先顺序 99
编制程序表 101
合理使用时间 102
如何计划工作 103
如何安排时间 103
第3节 秘书人员的时间管理 105
对领导者时间的管理，是秘书人员的重要职责 105
秘书时间管理的原则 106
秘书时间管理方法 108
秘书对日常事务的处理 113
怎样有效地使用秘书 114
第4节 会议的时间管理 115
企业会议的形式 115
会议时间管理的重要性 117
如何做好会议的时间管理 118
第5节 应酬的时间管理 122
什么是应酬 122
来自的上级的应酬 125
来自下级或同事的应酬 126
来自突访者的应酬 126
商务宴会的应酬 128
应酬时间管理的几点建议 129
第6节 通勤的时间管理 130
第7节 学会休息 132
睡眠的时间管理 133
闲暇的时间安排 135
第四章 技能实践与应用 137
第1节 科特公司老总的时间管理 137
第一部分 137
第二部分 141
第三部分 145
第四部分 149
第2节 约翰的苦恼 155
第一部分 155
第二部分 157
第三部分 161
第3节 效率英雄珍尼的建议 166
将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来 166
单面使用活页纸 166
把书架上大套书籍书背向下排置 167
利用百科全书的硬纸盒来收藏，可收一举两得之效 167
将经常使用的工作用语记号化、简略化 167
将重要的剪贴资料印成B5大小 167
在活页纸的两侧打孔 168
参考书籍在复印出所需资料后，要立刻归位 168
编制派得上用场的“专属用书”，每个月都要写相当多的稿件 168
采用高尔夫球记分法，随时随地记下备忘录 168
善用铅笔型橡皮擦 169
在抽屉中放置空名片盒，以收藏小东西 169
经常备有文具目录 169
事先决定文具的“购买库存量” 169
记下常用文具的商品号码 170
期数完整的杂志须编制索引 170
在书架上为手头正在进行的工作保留一个“专用区” 170
把经常使用的文字、数字刻成橡皮印 171
夜晚在枕边放一支附灯光的圆珠笔，灵感一来可马上记下 171
深度太高的书架，只会造成空间与时间的浪费 171
将剪贴资料的印本直接存档 171
将处理完毕的笔记页要即刻抽出 172
日后还会使用的资料要收到“暂时档案”里 172
以不同颜色的活页夹来区别不同内容的档案 172
经常备有新的活页纸 172
使用白色活页纸，日后的整理工作将更方便 173
使用二十六孔的活页纸 173
使用电动打孔机比较方便 173
在活页纸上写上大标题 173
在加上新活页纸的同时，顺便做整理淘汰的工作 174
呈送出去的书类文件也要做标题和目录 174
写报告时，先将问题列在纸上，事后再一并查阅 174
写报告或书信时，根据思路先打草稿，然后再加以修改 174
利用业余时间构思文稿 175
利用文书处理机来输入文稿 175
文书处理机的磁碟片以一张一个为原则 175
以不同颜色的标签来区分不同内容的磁碟片 175
保存旧磁碟片中的资料，不断使用新磁碟片 176
活页式手册既能插换页数，又能缩短找寻资料的时间 176
备忘录上要标明“主题”、“日期”、“出处” 176
在“单纯作业”时间，利用耳机充实自己 176
增强工作意念的妙法 177
防止厌倦单调工作的“成功画面思考法” 177
“悦音”卡带以回转式为佳 177
以上的方法处理问题 177
办公桌最理想的状态 178
自己整理办公桌 178
过暗或过亮的工作场所都会导致效率低落 178
台灯要放在左侧 178
将内容固定的文章格式化 179
抽屉整理尽可能细分化 179
圆珠笔之类的文具，要经常保持在三支以上 179
文具用品要放在伸手可及的范围内 179
文具用笔备有三套，分成“家里用”、“办公室用”、“随身用” 180
有玻璃窗的书架效率不佳 180
即使价钱贵一点，也要选用高及天花板的书架 180
书架上的书籍按内容主题来排列整理 180
有计算功能的手表，随时随地都可验算数字 181
第4节 亚伦·赖金的节约时间之法 181
第5节 赖金和凡斯的时间活用16原则 184
第6节 迈克代斯的时间利用 186
时间——第三资源 186
有条理的工作者与愚蠢的爬行者 187
秘书充当化油器 188
第7节 哈里斯与米勒的时间观 190
哈里斯：“我是一个浪费时间的因素” 190
米勒：“现在就办” 192
第8节 格林“时间的紧迫感” 193
需要时间观 194
排除危机 195
第9节 他们的时间去哪里了？ 195
第10节 变革中的时间管理 197
第11节 你将如何处理这类情况 198
第12节 办公室里的一天 200
第13节 时间管理切实有效 201
第14节 杰佛逊生活中的两天 202
第15节 布赖恩特的工作 204
第五章 循序渐进提高时间管理技能 208
第1节 树立正确的时间观念 209
第2节 要有把时间管理好的强烈欲望 211
第3节 设定目标与计划并实现之 212
第4节 学会授权 214
第5节 学会把握人生的每一天 215
第6节 自管理者实现 216
第7节 不要沉迷于工作 217
第六章 有关时间管理的名人名言 219
第1节 领导人员可以在卧室里写的格言（条幅） 219
早晨抬头可见的地方写—— 219
晚上容易见到的地方写—— 220
第2节 领导人员可以在办公室或办公桌上写的格言 220
在一上班就看到的地方写—— 220
在工作时抬头可见的地方写—— 220
在处理工作的办公桌上写—— 221
第3节 在日记本和记事簿上写的格言 221
第4节 在门上墙上可以写的格言 222
第5节 在会议室可以写的格言 222
第6节 在走廊的墙上可以写的格言 223