第1章 方法、标准与作业设计简介 1
1.1 生产率的重要性 1
1.2 方法和标准的范围 4
1.3 发展历史 7
1.4 本章小结 15
思考题 15
参考文献 16
相关网站 17
第2章 解决问题的工具 18
2.1 探究性工具 20
2.2 记录与分析工具 27
2.3 工具、操作者与机器间的定量关系 38
2.4 本章小结 57
思考题 57
计算题 58
参考文献 62
可选软件 63
第3章 操作分析 64
3.1 9种主要的操作分析方法 65
3.2 本章小结 103
思考题 106
计算题 107
参考文献 108
可选软件 109
可选录像带 110
第4章 手工作业设计 111
4.1 肌骨系统 112
4.2 作业设计的原则：人体能力和动作经济 113
4.3 动作研究 128
4.4 手工作业和设计准则 135
4.5 本章小结 151
思考题 151
计算题 152
参考文献 153
可选软件 155
相关网站 155
第5章 工作场所、仪器和工具设计 156
5.1 人体测量学及设计 156
5.2 工作设计原则：工作场所 161
5.3 工作设计的原则：机器和设备 171
5.4 工作设计的原则：工具 185
5.5 本章小结 195
思考题 196
计算题 196
参考文献 199
可选软件 201
相关网站 202
第6章 工作环境的设计 203
6.1 照明条件 203
6.2 噪声 210
6.3 温度 217
6.4 通风 222
6.5 振动 223
6.6 辐射 225
6.7 轮班制与工作时间 226
6.8 安全 231
6.9 职业安全与健康管理（OSHA） 235
6.10 OSHA工效学方案 238
6.11 本章小结 240
思考题 242
计算题 243
参考文献 244
可选软件 246
相关网站 246
第7章 认知工作的设计 247
7.1 信息理论 247
7.2 人的信息处理模型 249
7.3 信息编码：一般设计原则 262
7.4 视觉信息的显示：特殊设计原则 266
7.5 听觉信息的显示：特殊设计原则 270
7.6 人机交互：硬件方面的考虑 272
7.7 人机交互：软件方面的考虑 275
7.8 本章小结 277
思考题 278
计算题 278
参考文献 282
可选软件 283
相关网站 283
第8章 推荐方法的实施 284
8.1 决策工具 285
8.2 推荐方法的汇报 297
8.3 方法实施 298
8.4 工作分析 301
8.5 工作评价 302
8.6 美国残疾人法案 310
8.7 追踪调查 311
8.8 成功的方法实施 311
8.9 本章小结 313
思考题 314
计算题 314
参考文献 316
可选软件 317
第9章 时间研究 318
9.1 合理的日工作量 319
9.2 时间研究的条件 320
9.3 时间研究的工具 322
9.4 时间研究的内容 326
9.5 时间研究的开始 328
9.6 时间研究的实施 335
9.7 时间研究的计算 337
9.8 标准时间 338
9.9 本章小结 343
思考题 343
计算题 344
参考文献 346
可选软件 347
可选录像带 347
第10章 绩效评比 348
10.1 标准绩效 349
10.2 可靠评比法的特征 350
10.3 评比方法 351
10.4 评比的应用 357
10.5 评比分析 357
10.6 评比培训 359
10.7 本章小结 363
思考题 363
计算题 364
参考文献 364
可选软件 365
可选录像带 365
第11章 宽放时间 366
11.1 宽放时间的使用 366
11.2 固定宽放 369
11.3 可变疲劳宽放 370
11.4 特定宽放 380
11.5 宽放的应用 384
11.6 本章小结 385
思考题 386
计算题 387
参考文献 387
第12章 标准数据与公式 390
12.1 标准时间数据的建立 391
12.2 根据经验数据构建公式 396
12.3 解析公式 399
12.4 标准数据的使用 403
12.5 本章小结 408
思考题 409
计算题 410
参考文献 412
可选软件 412
第13章 预定时间系统 413
13.1 方法时间测量 415
13.2 梅纳德操作序列技术 438
13.3 预定时间系统的应用 442
13.4 本章小结 447
思考题 448
计算题 449
参考文献 451
可选软件 451
第14章 工作抽样 452
14.1 工作抽样原理 453
14.2 工作抽样的认可 456
14.3 工作抽样研究计划 458
14.4 观测与记录数据 464
14.5 机器利用率 464
14.6 设定宽放时间 466
14.7 制定标准工时 467
14.8 自我观测 470
14.9 工作抽样软件 471
14.10 本章小结 473
思考题 474
计算题 474
参考文献 476
可选软件 476
可选录像带 476
第15章 间接劳工和费用劳工标准 477
15.1 间接工作和费用工作标准 478
15.2 间接劳工和费用劳工的标准数据 490
15.3 专业人员的绩效标准 495
15.4 间接工作标准的优点 498
15.5 本章小结 499
思考题 500
计算题 501
参考文献 501
可选录像带 502
第16章 工作标准的跟踪和使用 503
16.1 标准工时的跟踪和维护 504
16.2 标准的使用 506
16.3 本章小结 523
思考题 524
计算题 524
参考文献 525
可选软件 526
第17章 薪酬支付 527
17.1 日工作计划 528
17.2 柔性薪酬计划 529
17.3 间接财务激励计划 537
17.4 工会的态度 537
17.5 薪酬激励计划的先决条件 538
17.6 薪酬激励计划的设计 539
17.7 工资激励系统的管理 542
17.8 非财务行为的激励计划 544
17.9 本章小结 545
思考题 546
计算题 547
参考文献 549
可选软件 549
第18章 培训和其他管理实践 550
18.1 操作者培训 550
18.2 工厂培训计划 557
18.3 员工和激励 558
18.4 人的交互作用 562
18.5 沟通 566
18.6 劳工关系和作业测量 569
18.7 现代管理实践 570
18.8 本章小结 575
思考题 575
计算题 576
参考文献 577
可选软件 578
附录A 公式汇总 579
附录B 专用表格 584
附录C MIL-STD-1567A 609