第一章 何谓判断能力 1
一 判断、决断、独断、妄断的区别 1
二 偶然世界和必然世界的差异 2
三 人生是两者择一的连续 3
四 命运决定在过去判断的累积上 5
五 大处判断和小处判断不可偏废 6
六 经营者的任务就是判断 7
七 权责问题由判断而来 8
八 能作正确判断者方为人才 9
第二章 培养正确的价值判断 12
一 人生观影响价值判断 12
二 发扬同理心 14
三 自我创造过程拥有最高价值 15
四 发挥自我向上潜能 16
五 休闲活动反映个人价值观 17
六 不以金钱报酬计算工作价值 18
七 不被物质束缚 19
八 不以“头衔”为标准 21
第三章 如何决定事务优先顺序 22
一 一次只解决一个问题 22
二 “忙”和“无事忙” 23
三 ABC分析法 24
四 从身边之事开始着手 25
五 利用记事本列出重点 26
六 以上司立场思考重要性 28
七 次要的事授权部属处理 29
第四章 如何判断情势发展 31
一 首先要关心目标 31
二 具备敏锐的观察力 32
三 由大处判断 34
四 注意周期性的变化 35
五 物品的价值随时代而变 36
六 以顾客需求判断新市场 37
七 防患未然 38
八 善用经验 38
九 没有不可能的事 40
第五章 拥有敏锐的识人之明 41
一 切莫仅凭第一印象妄下断语 41
二 短处的背后一定有其长处 42
三 不忘口头之约的人方可信任 44
四 印象不佳的人多半儿和自己有些类似 45
五 笑容中隐含本性 46
六 从姿势看性格 47
七 “习惯”表现出个人性情 48
八 大器晚成 49
九 可造之才的特质 51
第六章 职场中的判断诀窍 54
一 鼓励丧失自信的部属 54
二 员工的迟到、旷职问题 55
三 骂人的艺术 56
四 明快处理部属的错误 58
五 重视部属的报告 60
六 部属要向你借钱时，你怎么办？ 61
七 假如被上司敌视，应怎么办？ 63
八 怀才不遇时，应如何自处？ 64
第七章 扭转乾坤的关键判断 66
一 充分考虑全局 66
二 做好资料收集 67
三 坚持到底 69
四 反向思考 69
五 破除固执 71
六 置之死地而后生 72
七 设身处地为员工着想 73
第八章 不知所措时的判断依归 75
一 掌握方向再出发 75
二 集思广益 77
三 相信好运至则好运至 78
四 听听第三者的意见 79
五 善用人才 81
六 深呼吸沉着应变 82
第九章 增进决断力的要领 84
一 失之毫厘，差之千里 84
二 破除依赖性 85
三 承担责任的魄力 86
四 去除私心，秉公行事 87
五 退一步进两步 88
六 运用游击战术 90
七 突破局限 90
八 提升自我层次 92
第十章 从正确的自我判断出发 94
一 切忌自负 94
二 将自卑当成进步之动力 95
三 自觉的自信 97
四 面对自己的弱点 98
五 转受为施 99
六 维护身心的健康 100
七 立定计划，完成目标 102
八 判断是自由也是责任 103