《顾客应对技巧》PDF下载

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作　　者：曾郁娟主编
出版社：北京：中国物资出版社
出版年份：2007
ISBN：7504726486
页数：232 页

图书介绍：本书介绍餐饮企业主管、服务员如何在各种情况下优质服务。

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