第一章 安利“王朝”与雅芳“新贵” 3
安利 3
直销激励典范 3
多层次培训 6
优质产品制胜 8
雅芳 11
开拓多种销售 11
低单价、高循环 14
大手笔营销造势 16
第二章 多层直销魅力与多渠道并存 23
安利 23
坚持多层直销 23
专卖店＋雇佣推销员 25
捷星＋IBO 29
雅芳 34
雅芳小姐 34
美容专柜 36
网络直销 39
专卖店 41
店销员 46
第三章 安利制度与雅芳模式 51
安利 51
最完善的奖金制度 51
极致的精神与荣誉激励 56
不间断的培训计划 59
全面便捷的服务支持 63
严格管理直销商 67
雅芳 71
阶梯性激励 71
全方位指导 72
信息化系统支持 76
维护终端统一价格 80
第四章 推崇人员推销与多元销售策略 85
安利 85
对比演示销售法 85
家庭聚会式销售 89
强化顾客服务 93
雅芳 97
访问推销法 97
善用辅销资料 99
促销活动拉动 101
会员制留住顾客 105
第五章 绿色产品与时尚女性产品 109
安利 109
丰富的产品线 109
突出产品的绿色特性 114
QA质量保证 117
科研保证优质 123
雅芳 127
做一切与女性相关的产品 127
年轻化、时尚化产品 133
加大产品研发 135
第六章 全方位物流与直达配送 139
安利 139
安利物流网络 139
物流信息化建设 141
全方位物流：安利团队＋第三方物流商 142
雅芳 145
构建“直达配送”物流模式 145
依托于强大的信息系统 148
与第三方物流商合作 151
打造居家配送 154
第七章 七项才能要素与人才匹配铁则 159
安利 159
七项才能要素选拔 159
七项才能要素评估 161
七项才能要素培训 163
雅芳 165
选拔标准：岗位匹配 165
员工培训：职位匹配 167
绩效评定：目标匹配 170
薪酬福利：行业标准匹配 174
第八章 公关专家与柔性公关 179
安利 179
强势政府公关 179
关注环保、儿童、健康 184
雅芳 192
总裁政府公关 192
关爱女性健康、发展 193
第九章 营销借势与娱乐造势 199
安利 199
借势体育营销 199
巧借《剧院魅影》东风 202
雅芳 205
娱乐明星助阵 205
大手笔娱乐造势 206
第十章 中国式转型与在华大调整 213
安利 213
直销商：单层计酬模式 213
服务网点：重在服务 217
经销商将退出安利舞台 219
雅芳 223
零售与直销并行 223
专卖店升级 224
积极拓展直销市场 227
第十一章 典型直销文化与“关爱女性”文化 233
安利 233
诚信第一 233
伙伴关系 235
安利信条 239
家族式温情 241
雅芳 243
一切为了女性 243
雅芳价值观 247
钟彬娴的企业家精神 248
参考文献 252