第一部分 为战略奠定基础 3
第1章 产品经理的战略规划框架 3
1.1 重量级产品经理 3
1.2 规划的架构 8
1.3 产品经理的战略愿景 15
检查表：产品经理的战略规划框架 17
专家访谈：保罗·布格 17
第2章 趋势预测、研究与客户细分 21
2.1 趋势预测与客户研究 21
2.2 初步的顾客细分问题 27
2.3 顾客分析流程 32
检查表：趋势预测、研究与客户细分 42
专家访谈：阿特·温斯坦 43
第3章 竞争情报与竞争战略 45
3.1 竞争分析 45
3.2 建立竞争情报的流程 47
3.3 如何运用“人力”资源起步 55
3.4 分析竞争信息 57
检查表：竞争情报与竞争战略 60
专家访谈：蒂莫西·钦德勒 60
第4章 品牌战略 63
4.1 基本要领 63
4.2 设计品牌战略 67
4.3 品牌要素及品牌方案 75
检查表：品牌战略 79
专家访谈：斯科特·戴维斯 80
第5章 财务与定价绩效 82
5.1 基本财务概念 82
5.2 定价政策与绩效提高 88
检查表：财务与定价绩效 105
专家访谈：艾瑞克·米歇尔 106
第二部分 产品规划与执行 113
第6章 利用新产品实现增长的战略 113
6.1 战略性产品思考 113
6.2 新产品开发的基础 118
6.3 开发产品创意 123
检查表：为战略性产品规划做准备 129
专家访谈：格雷格·迪西罗 130
第7章 新产品项目 132
7.1 商业方案 132
7.2 原型开发 143
检查表：新产品项目 145
专家访谈：史蒂芬·海因斯 146
第8章 打造上市战略 148
8.1 试销 148
8.2 产品上市 158
8.3 上市后的评估 166
检查表：打造上市战略 168
专家访谈：史蒂夫·约翰逊 168
第9章 管理现有的和成熟的产品 174
9.1 产品线配置 174
9.2 创建现有产品的数据库（产品状况簿） 176
9.3 维持战略 188
9.4 重生战略 190
9.5 退出市场策略 194
检查表：管理现有产品的和成熟的产品 195
专家访谈：鲍勃·布兰丁 196
第10章 营销计划：创造及管理顾客需求 199
10.1 你现在在哪里？ 200
10.2 你今年打算怎么做？ 207
10.3 营销行动计划 217
10.4 撰写营销计划 233
检查表：制定及运用营销计划 241
专家访谈：保罗·鲁特 242
第三部分 永无止境的领导挑战 247
第11章 成为跨职能的领袖 247
11.1 人物特性介绍 247
11.2 运营与研发 253
11.3 各就各位，预备，开始！ 258
检查表：成为跨职能的领袖 261
专家访谈：杰夫·密古拉 262
第12章 全球化准备 265
12.1 跨国界的产品战略 268
12.2 全球本地化 271
12.3 销售到其他国家 272
检查表：全球化准备 275
专家访谈：马克·菲利浦 276
第13章 什么是产品管理 281
13.1 产品管理的现状 284
13.2 产品经理的工作内容 287
13.3 产品管理的明天 290
13.4 结束语 297
检查表：什么是产品管理 298
专家访谈：特雷西·卡尔森 298
第14章 引入产品管理与管理产品经理 303
14.1 评估产品管理的需求与架构 304
14.2 界定产品经理与其他人员的职责 307
检查表：引入产品管理与管理产品经理 314
专家访谈：泰瑞斯·帕迪拉 314
附录A 3M ScotchCart？Ⅱ磁带 318
附录B 产品经理工作内容示例 325