1 有效领导者应具备的知识和技能 1
领导的本质 1
管理者与领导者之别 4
正式权力和非正式权力的来源 5
领导的影响力与劝说力 8
对副校长角色与职责的调查结果 10
培养领导能力 13
有效学校的研究及其对有效领导的启示 17
对学生学习的最新研究及其对有效领导的启示 19
领导效能的指标 19
从调查结果看有效的副校长所需的知识和技能 20
小结 21
练习 21
个案研究：改善课堂教学 22
2 实现从管理者向领导者的转变 24
管理者与领导者之争 24
从管理者向领导者的转变 30
掌握知识 提高能力 33
提高教师满意度的调查结果 34
传好接力棒：把教师发展成为学校领导者 38
小结 41
练习 41
个案研究：为什么留不住人才？ 42
附录 44
3 学校中的非正式领导者和非正式群体：奠定权力的基础 46
非正式群体和领导者及其交际网络：调查结果 46
非正式群体的本质 48
非正式群体成员的角色、地位及其领导者 49
非正式交际网络 50
建立社区人际网络 52
小道消息和谣言 53
非正式群体的权力和权威 54
信任和忠诚：领导能力的必备要素 56
非正式权力联盟 57
政治游戏和策略 58
组织中的政治传统和行为 60
小结 62
练习 62
个案研究：各部门之间的政治 63
4 公共关系与社区权力机构 66
权力的本质 66
领导者和权力 67
学校教育的公共性本质 68
公共部门和权力 69
社区权力来源与特殊利益群体：调查结果 70
学校的政治环境 72
社区权力结构 72
特殊利益群体 75
社区的权威人士 80
在社区中树立威信 84
应对批评的技巧 85
调查公众意见 85
编制公众看法问卷 87
调查结果的运用 88
社区反馈的其他方法 88
小结 89
练习 89
5 有效沟通和倾听的技能 91
为什么副校长需要好的沟通技能 91
沟通的过程 92
谣言和猜疑 94
倾听的技能 94
沟通的知识和技能：调查结果 96
通过沟通提升影响力和说服力 96
沟通的认知类型 98
非言语沟通 99
书面沟通 100
危机管理和沟通计划 101
与社区团体沟通 103
如何评价合理的批评 104
跟关键人物沟通项目 106
通过会议进行有效沟通 107
小结 110
练习 111
个案研究：新的学生时事通讯 112
6 改善教学的领导 114
什么是教学领导者 114
研究和教学领导 115
教学领域的领导 117
作为教学领导者的副校长 119
课程开发 120
一个课程开发的模式 121
创设一种教学氛围 122
有效的课堂教学及教学策略 125
行动研究 127
对学生与教师的成就评价 128
小结 134
练习 134
7 通过有效的教师发展实现有效领导 135
何谓教师发展 135
制订教师发展计划 136
过程管理和教师发展 136
教师发展与变革：调查结果 138
评价教师发展需求 138
开发一套需求评价系统 139
支持教师发展的培训活动 140
低效的教师发展计划 141
成人如何学习 141
团队与教师发展 143
制订有效的教师发展计划：渐进模式 143
目标与目标的设定 144
目标的分类 145
具体目标 145
设置个人目标 146
诊断式监督模式 147
教师发展计划的评价方法 147
旨在实现学校改进的管理变革 152
变革政治 153
小结 155
练习 155
个案研究：我们在丛林中 156
附录 158
新学年的领导者手册 158
出勤行动计划的校园研究 160
安全和纪律行动计划的校园研究 161
特殊的挑战 162
学年初的迎新会 163
校车纪律评价 164
教师纪律评价 165
提高学校学生出勤率的指导方针 166
曼德森市高中专家型教师支持（TSS）新教师的行动计划表单 167
同行指导计划 171
团队绩效评价卡罗尔学校问题解决团队 172
参考文献 173