第1章 什么是创新、创造与设计 1
创新 1
创造 8
设计 13
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第2章 创新＝创造＋实施 20
案例1：BBC的《与恐龙同行》 20
开端 20
推销想法——阶段之一 21
推销想法——阶段之二 24
新想法的开发及其面临的挑战 24
恐龙的制作 29
与BBC全球品牌管理部门的合作 32
问题 36
附录1：出现在每一集系列片中的明星 36
附录2：动画设计过程的各阶段 38
附录3：“品牌指南”摘要 41
第3章 新产品的开发 43
新产品开发过程的发展 43
阶段一门过程 47
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第4章 全球性概述 60
神话还是现实 60
定义 62
到底是全球化还是国际化 63
全球化的起因和动力 63
全球性创新的优点 64
事物的两面性 65
全球化创新的障碍 66
全球化对于新产品开发来说意味着什么 67
在走向全球化的过程中需要考虑哪些因素 70
小结 72
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第5章 创新以及网站的品牌建设 74
案例2：ihavemoved.com——第一部分 74
下一步该怎么做 74
起点 74
市场机会和竞争势态 75
从想法到现实 76
价值主张 77
收入模型 77
寻找资金 78
让钱活起来 79
加速增长的紧迫性 80
第6章 战略——应急性、计划性及其他事务 82
战略——计划性战略还是应急性战略 83
战略与创新 85
设计与战略 93
战略与创新案例 96
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第7章 品牌建设与创新 116
什么是品牌 116
品牌和创新——深层次的剖析 121
品牌和网站 123
推荐读物 126
第8章 市场调查的价值 128
案例3：百得公司的“Quttro”牌多功能电动工具 128
如果我们还有时间的话 128
新的消费趋势 129
概念和样品的开发 130
问题 133
附录：资本分配申请表（CAR） 134
第9章 市场调查的方法 136
什么是市场调查 136
传统的市场调查方法 139
展望未来 141
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第10章 团队概述 144
团队的构成 148
推荐读物 156
第11章 合作——制造业的创新 157
案例4：莲花公司的“艾丽斯”（LOTUS Elise）跑车 157
莲花公司及其“艾丽斯”跑车的理念 157
构思和概念 158
底盘的开发 163
审核通过 166
市场销售情况 167
展望未来 169
问题 169
第12章 模型的作用 170
为什么要使用模型 170
模型带来的问题 175
什么是模型 176
推荐读物 180
第13章 为创新而合作 181
背景 182
合作的原因及其所带来的优点 184
制约合作的因素是什么 187
如何让合作真正发挥作用 191
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第14章 创新与行业背景 196
案例5：罗氏制药公司的Saquinavir（沙喹那韦） 196
1995年——抗病毒药物的新纪元 196
初涉艾滋病药物研究——1986年的形势 197
开发过程——从试管试验到大规模生产 204
临床试验及产品上市 205
问题 207
第15章 行业与文化背景的影响 208
为什么要考虑创新的环境 208
认识环境的制约因素 209
行业层次的环境因素 214
设计类型与行业类型 217
环境因素——国家层次 220
第16章 非正式网络和知识管理 228
非正式网络 228
什么是知识 230
知识管理的重要性 232
知识管理 233
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第17章 环境创新 237
案例6：丹弗里斯废品再生公司的“塑料木” 237
投资还是变卖 237
英国的塑料再生状况 239
英国聚乙烯工业的状况 244
丹弗里斯废品再生公司 246
问题 250
附录：回收利用的其他方案 251
第18章 绿色设计和创新 252
环保型设计的起源 253
什么是环保型产品 254
自然资本主义与“绿色设计” 258
设计师的作用 261
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第19章 知识产权和创新 266
知识产权的类型 267
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第20章 大型组织的创新 274
案例7：英国工程和工业服务集团（GKN）的轻型合成盘型万向节 274
决策，还是决策 274
项目的发起 275
GKN的历史 277
问题 282
附录1：等速万向节的制造流程 282
附录2：技术和商业优点的总结以及技术上的局限性 284
第21章 创新意识的推广 285
对创新想法加以管理 285
创新型组织结构 293
渐进性创新与激进性创新——两者之间的差异何在 297
推荐读物 300
第22章 实现创业 301
实现创新的途径 301
创业投资行业 303
寻找创业资本 304
其他外部资金来源 306
推荐读物 308
第23章 金融业创新 310
案例8：苏格兰银行的共享升值型住房抵押贷款 310
最初的想法——基本原理及其推广过程 310
起步 313
产品与市场 314
探索与砺炼 317
市场发行和反应 318
短暂的激情之后 319
竞争对手的反应 321
问题 322
第24章 服务业创新 323
服务业的特殊之处 323
设计与服务的开发 330
服务开发——成功之源何在 330
推荐读物 332
第25章 对创新进行衡量 334
决定成功与失败的根源是什么 334
复杂性模型 339
失败真的一无是处吗 348
对成功的衡量 350
推荐读物 354
第26章 建筑业创新 355
案例9：约翰·麦克阿斯兰合伙公司 355
背景 355
建筑环境的作用 356
创造新的文化——伊斯坦布尔亚比信贷银行的经营中心 357
Max Mara的雷焦·艾米利亚总部——企业愿景与当地环境的融合 359
彼得·琼斯商店的再度开发——再现创始人的理念 361
问题 364
第27章 企业文化与建筑 365
发挥工作环境的作用 365
工作方式与办公环境的变化 373
改变工作环境——但一定要有正确的理由 375
推荐读物 376
第28章 外包中的创新 377
外包的内部化和外部化 377
设计人员——内建还是外引 381
案例分析：穆兹公司（Muz）的“Skorpion”牌摩托车 387
评论 393
推荐读物 394
第29章 为创新做好一切准备 395
案例10：技术合伙公司 395
是否应该寻找一个新的方向 395
如何迈出第一步 396
公司的成长与发展 397
你只不过是自己雇用的人而已 401
我们选择的道路 405
创造一切有利于创新的条件 407
工作环境 408
问题 409
附录：创业投资基金——摘自《财经新闻》 409
第30章 创新型组织 411
领导——最关键的组织要素 411
企业文化的作用 415
推荐读物 421
第31章 设计的种类 422
设计的发展历史 422
推荐读物 430
怎样使用本书提供的案例 433