第一章 管理学导论 1
第一节 管理的概念 1
第二节 管理的演进 4
思考题 18
第二章 计划 20
第一节 计划的基础 20
第二节 战略管理 30
第三节 目标管理 44
第四节 计划的工具和技术 47
思考题 58
第三章 组织 61
第一节 组织的基础 61
第二节 组织设计 66
思考题 78
第四章 人力资源管理 80
第一节 人力资源计划 80
第二节 员工的招聘 83
第三节 人员的培训 90
第四节 绩效评估 93
第五节 职业计划与发展 96
思考题 99
第五章 领导 100
第一节 行为基础 100
第二节 领导的含义 101
第三节 领导理论 104
思考题 107
第六章 激励 108
第一节 激励的原理 108
第二节 早期的激励理论 110
第三节 当代激励理论 113
第四节 激励在管理中的运用 114
思考题 119
第七章 人际沟通 120
第一节 沟通概述 120
第二节 个人行为因素和沟通方式 122
第三节 组织沟通的类型 124
第四节 组织沟通的障碍及其改善方法 127
第五节 沟通的原则与方法 129
第六节 常用的沟通技能 131
思考题 135
第八章 控制 136
第一节 控制概述 136
第二节 控制的基本类型 137
第三节 有效控制的特征 141
第四节 控制技术和方法 144
思考题 148
第九章 管理理论发展展望 150
第一节 管理理论发展趋势 150
第二节 “老三论”与“新三论” 151
第三节 管理创新 153
思考题 157
结束语 158
参考文献 159