第一章 确定人生目标 1
你的人生目标是什么？ 2
你像鲍勃还是贝蒂？ 2
自我测评 3
80/20法则 4
开始规划人生 4
确定人生的关键领域 5
明确自己的雄心壮志是什么 6
评估自己的能力 7
厘清自己的价值观 7
确定目标和主要任务 8
目标的可行性分析 8
小步骤和小任务 10
分解目标、明确前提与确定步骤 10
年目标、月目标和周目标 11
网状表格 12
告诉别人改变目标的原因 15
小结 16
第二章 有多少可支配的时间 17
知晓自己要做的事情 18
拥有自己的时间表 18
时间检核表 19
计算被浪费的时间 20
设法节省时间 21
检查时间支配方式 23
更多的时间需求——需要果断 23
紧急／重要表格 24
好习惯助你成功 25
目标在时间管理上的分量 26
更好地利用时间 27
做好不重要但有益的事情 27
度假 28
思考怎样利用时间 29
将梦想变成现实 30
小结 31
第三章 规划时间 33
花足够时间去规划时间 34
时间管理工具的优缺点 35
时间管理计划本 38
电子记事本 39
记事簿／计划本的作用 40
按事务的重要性安排时间 41
固定时间 42
利用时间清单 42
估算时间 43
从哪个目标开始？ 44
紧急情况下划分事务的先后次序 46
每周计划书 47
每日任务清单 48
减少做不重要活动的时间 48
留出休息的时间 49
留出处理突发事件的时间 50
处理危机的方案 50
小结 52
复习测试 53
参考答案 53
第四章 有效利用过渡时间 55
什么是过渡时间？ 56
过渡时间在何时出现？ 56
处理过渡时间 57
减少没有成效的活动 58
一次做两件或多件事情 59
独处 60
制订计划 60
快速发送信函小建议 62
抓住过渡时间 62
在过渡时间内做什么？ 62
利用过渡时间 63
阅读所花费的时间 64
让工作量与时间匹配 65
休息时间非常有用 66
节省时间的工具 66
加班 68
付钱雇人工作 69
小结 70
第五章 改变拖延的习惯 71
没有开始就没有结束 72
自我测评 73
开始工作 74
要做哪些事情？ 74
分蛋糕的方法：小步子策略 75
划分任务的先后顺序 76
设定最后期限 77
奖励自己 78
给自己设定时间 78
避免打扰的方法 79
着手工作 80
留出时间修正、回顾和总结 81
不要过分追求完美 82
打好第一仗 82
工作不合格的原因 83
积极思考 84
从不迟到 85
准时 85
重新安排时间，避免迟到 86
熟悉路线 87
考虑到突发事件的发生 87
事先打电话 88
提前离开 88
小结 89
第六章 学会说“不” 91
说“不”的秘诀 92
通过说“不”来节省时间 93
何时说“不”？ 94
不要感到内疚 94
怎样说“不”？ 95
态度坚定但不强硬 96
微笑着拒绝 97
把自己的意思表达清楚 98
不要忘记说“谢谢” 98
怎样对老板说“不” 99
怎样对同事说“不” 101
对朋友说“不” 102
让拒绝变成接受 103
让说“不”没有眼泪 103
小结 104
复习测试 105
参考答案 105
第七章 减少文案工作 107
为什么办公室到处是纸？ 108
哪些文件需要保存？ 108
要保存的文件 109
整洁的办公环境是高效的办公环境 110
整理计划 110
桌上需要放哪些东西？ 111
桌上需要哪些文件？ 113
其他东西放在哪里？ 114
处理收到的资料 114
利用废纸箱 115
循环利用 116
彻底处理文件 116
避免接收无用的资料 117
有兴趣地整理 118
“提前处理”的方法 119
减少自己的用纸量 121
写信的小窍门 121
表格 122
清单 123
工作准则 123
运用各种设备 123
利用电话 124
小结 125
第八章 减少打电话的时间 127
打电话浪费时间 128
自我测评 128
电话记录 129
分析电话记录 131
处理呼入电话 132
事先把资料准备好 132
电话留言簿 134
处理不相关的电话 135
处理呼出电话 137
手机 139
建立自己的电话工作台 140
电话的其他功能 141
小结 143
第九章 掌控会议 145
会议——工作，还是浪费时间？ 146
取消不必要的会议 147
其他形式的会议 149
管理会议 151
付诸实践 155
讨论和演讲 156
总结会议 157
小结 158
第十章 委托的技巧 159
不要试图完成所有工作 160
不授权的后果 160
自我测评 161
什么是委托？ 162
委托哪些工作？ 163
授权给员工 163
委托给谁？ 164
培养自信心 165
何时委托？ 166
不要代劳 169
提供帮助 169
授权产生高效率 175
不要盲目接受别人委托的工作 175
小结 176
第十一章 处理信息超载问题 177
来源 178
自我测评 179
需要哪些信息？ 179
减少阅读材料 180
在过渡时间阅读 183
怎样提高阅读效率？ 183
做笔记 186
减少看电视和听收音机的时间 186
计算机信息 187
有效地聆听 189
小结 190
复习测试 191
参考答案 191
第十二章 时间管理培训 193
让时间管理技巧发挥作用 194
为什么要告诉员工？ 194
他们知道你的要求吗？ 195
你可以得到哪些培训？ 196
让员工告诉你 198
培训的组织 199
保持良好的工作状态 202
下一步做什么？ 202
小结 203
进一步学习 提高时间管理技巧的练习和方法 205
术语表 207
关于时间管理的网址 208