第一章 现代商业地产的宏观层面分析第一节 中国社会经济转型期间现代商业终端的棋盘变局 35
世界经济一体化，带来了中国商业地产的变革 35
传统的商业开始了现代意义的演变 36
商业领域中由社会转型带来的变局之争 37
建造现代商业新秩序 40
第二节 商业战国与商业帝国主义 45
SHOPPING MALL成为衡量一个国家现代化水平的标尺 45
SHOPPING MALL的北美特点与欧洲体现 48
亚洲地下的城市 57
密西西比河水和长江水终究会注入同一个海洋 64
华南MALL悬念 67
中国MALL战略 69
第三节 什么样的商业地产项目会在中国未来的市场上取得成功 77
中国的SHOPPING MALL发展曙光初露 77
商业地产的核心在于科学 80
第四节 关于中国未来商业地产发展的预期及展望 83
现代商业地产决策之惑 83
经济增长与商业地产发展 84
计算商业地产开发规模的数学方法 87
城市化与商业地产发展 90
人口增长与商业地产发展 94
“SHOPPING MALL”的成功密码 96
低手做事，中手做市，高手做势 96
一、二、三级城市开发购物中心的机会与风险 99
中国四类成功的购物中心 100
第五节 一小时经济圈 103
“SHOPPING MALL”的辐射经济变量 103
现代商业与人类的消费心理 106
商业地产是市场经济下的蛋 108
第六节 销售商铺的现实与矛盾 113
融资的需要与销售的困惑 113
远大的理想让步于一日三餐的窘迫 117
销售商铺的轮回与对策 121
本章小结：现代中国社会需要优秀的商业运营者 122
第二章 商业地产的规划第一节 规划的胜利 129
成也规划，败也规划 129
商业经营规划比建筑格局规划更重要 130
规划的成本透视 130
规划的布局顺序 131
规划的整体利益 133
规划的风险瓶颈 134
第二节 如何清醒地认识规划 137
好的规划是成功的一半 137
世界上没有哪一套规划方案是能医百病的灵丹妙药 138
商业地产规划的尺度就是人的尺度 149
购物中心面积的妄想症与恐慌症 152
第三节 商业黄金分割定律 155
倾斜的数字与平衡的天平 155
体验经济时代的宏观经营模型 158
第四节 中庭作用与效果 163
中庭的本质就是一个大橱窗 163
中庭的存在与整体价值 164
微妙地运用中庭的感受 166
第五节 配套设施的作用与投入 187
广场与旺场的联盟 187
停车场后面的眼睛 192
电梯的设置与成本的权衡 196
电梯的斜度与租金的梯度 198
用电梯突破传统商业格局 200
是什么让顾客从停下来、留下来，到乐意来 213
亏损的配套投入与必须的娱乐设施 215
第六节 商铺格局规划 221
商业格局规划中的科学基因 221
街区式商铺与封闭式商铺的应用实证 222
商业街道布局与地块的局限性 224
是谁让顾客在购物中心内绕来绕去 228
商业街道“回”字型布局与经营死角 230
用太极的方式进行商业街道布局 233
第七节运作百货公司的矛盾分析 249
购物中心内是否一定要有百货公司 249
中华百货启示录 251
第八节 购物中心与酒店、住宅、写字楼的规划 255
酒店、写字楼与住宅 255
住宅与商业的利弊对比 257
写字楼与商业的应用结合 258
酒店与商业的理性对撞 259
本章小结：规划是现代商业之纲 260
第三章 商业地产的建筑第一节 主题式商业建筑是发展的方向 281
商业地产建筑的中国美学突破 281
全球商业地产建筑的主题风格 293
第二节 商业建筑视觉面的风格研究 309
人们对商业建筑的三个感知层面 309
建筑的天际轮廓线 311
建筑立面设计与感知的区别 312
建筑微观层面的都市节拍 316
第三节 商业建筑空间设计 319
空间感、时间感和方向感 319
商业建筑空间的长度定式 320
商业建筑空间的宽度哲学 321
商业建筑空间的高度标准 323
商业建筑的店内空间设计 325
店铺进深、开间与面积的相对论 327
第四节 建筑与装修是执行能力的外在表现 331
从一个消防箱看一支团队的执行能力 331
二次装修与执行力 333
伟大的作品在于细节 335
用艺术的方式创造购物中心的风水格局 336
第五节 与建筑设计相配套的其他元素 353
现代商业建筑必须考虑的八个环节 353
消防设计 354
电力设计 356
通风设计 358
空调及节能设计 359
音响设计 360
照明设计 362
无障碍及相关便利设施设计 364
园林景观设计 366
第六节 用建筑构筑一个购物中心的商业生态系统 369
封闭式购物中心与街区式购物中心的建筑生态 369
由建筑生态反映的商业生态 373
本章小结 建筑执行是整体战略的决定性因素 375
第四章 商业的招商与经营第一节 招商是战略实践的中场发动机 379
招商的经验与教训 379
招商不应该削足适履 380
招商与城市商业生态 383
商战即人战 384
第二节 主力店招商的机会与误区 387
一荣俱荣，一损俱损 387
主力店的巧合与宿命 390
第三节 如何确定主力店与经营散户之间的关系 395
锚与船 395
主力店的评定标准 396
不平等条约 399
主力店与发展商的区域博弈 400
与主力店的利益捆绑 402
主力店与经营散户的“争客”与互相利用 403
第四节 理想的商业业态经营区域划分 407
按经营品种划分经营区域的误区 407
在无序中有序，在有序中无序 410
传统的自下而上的商业经营推进结构 412
复合形态的商业经营推进结构 413
第五节 商品的档次策略 419
招商过程中的白猫黑猫 419
“唯开业率是图”与“唯商品档次是图” 420
天堂与地狱的微妙区别 424
第二黄金分割定律 425
第六节 招商的定价策略 429
放水养鱼理论的现代商业实践 429
什么是制定租金水平最根本的标准 430
科学的租金制定方法与“掩耳盗铃”式的租金制定方法 432
没有两间铺的租金是完全相同的 433
如何处理好低租金与高回报率之间的关系 434
第七节 商业地产销售与招商的策划技巧 437
技巧决胜市场 437
“返租回报”的创想与泛滥 438
免租优惠的策划技巧 441
第八节 满足什么条件商场才能开业 447
开业令人感动 447
开业率对商场运营的长久影响 448
不成功的开业要花十倍的代价来进行弥补 450
分区开业的运用 455
购物中心开业是一项严密的系统工程 456
成功开业不为人重视的细节 456
第九节 缩短冷场期的对策与管理的学问 459
创业难，守业更难 459
开业一星期后人流锐减的定律 460
现代商业运营的3个月、6个月与12个月困境 461
一年的稳定经营期是商业经营的试金石 463
缩短冷场期的办法 464
进入冷场期后商户表现的种种现象 466
铁血管理者与温和管理者 468
发掘赢利空间，用好广告位 470
用管理学的观点看商业经营管理团队的建设 472
“三权分立”式管理 474
本章小结 招商与开业，只是完成了万里长征第一步 475
第五章 商业地产的品牌整合与推广第一节 商业地产项目的包装意识与形态 479
又一城的问号与太古城中心的感叹号 479
用艺术创作的方式进行项目主题包装 482
地图为男人而设计，指示牌为女人而设计 487
第二节 购物中心的形象管理 493
香港购物中心细节的艺术与装修期的形象管理 493
装修期的形象管理同样是购物中心细节艺术的一部分 505
第三节 标志是品牌的精神原点 511
成功标志应用的特点 511
天河城广场的第二次飞跃 513
第四节 购物中心与广告公司 533
广告公司对商业地产运作的影响 533
中兴百货 535
本章小结 策划提升商业价值 548