第一章 招标投标管理表格 1
表1．投标标书评分表 2
表2．投标书评分汇总表 3
表3．投标现场答辩评分汇总表 4
表4．投标综合得分汇总表 5
第二章 物业接管、入住管理表格 7
表5．房屋及公用设施产权移交、竣工和接管验收交接表 8
表6．物业移交明细表 9
表7．接管验收设施、设备遗留问题清单 10
表8．接管验收资料遗留问题清单 11
表9．物业接管钥匙移交明细表 12
表10．大厦入住业主授权书 13
表11．大厦入住验收记录表 14
表12．大厦用户收楼登记表 16
表13．大厦防火责任人登记表 17
表14．大厦入住登记表 18
第三章 公共事务管理表格 19
表15．大厦用户装修申请表 20
表16．装修施工人员临时出入证办证表 21
表17．室内装修检查表 22
表18．室内装修违规记录表 23
表19．大厦业主档案目录（表） 24
表20．大厦出入证办理申请表 25
表21．大厦用户室内物品放行协议 26
表22．大厦专用货梯使用申请表 27
表23．大厦动火作业申请表 28
表24．大厦用户临时用电申请表 29
表25．大厦物品放行条 30
表26．大厦用户水牌申请表 31
表27．大厦用户预约处理废品登记表 32
表28．大厦用户非办公时间加班申请表 33
表29．大厦分机租用申请表 34
表30．大厦分机停用申请表 35
表31．大厦用户迁出调查表 36
表32．管理部值班安排 37
表33．挂号邮件收发登记表 38
表34．挂号邮件退件登记表 39
表35．大厦巡楼记录表 40
表36．用户投诉处理表 41
表37．月度用户投诉处理清单 42
表38．月度投诉统计分析表 43
表39．回访用户记录表 44
表40．月度回访清单 45
表41．月度回访统计分析表 46
第四章 设备设施管理表格 47
表42．大厦物业管理公司设备总清单 48
表43．设备台账 49
表44．设备资料卡 50
表45．设备零部件更换及大修履历卡 51
表46．大厦采购设备验收表 52
表47．设备大修年度计划表 53
表48．设备外修申请单 54
表49．设备维修报告书 55
表50．设备停用（封存、报废）审批表 56
表51．设备维护商月度考核表 57
表52．用户维修单 58
表53．水泵运行日检查表 59
表54．柴油发电机运行记录表 60
表55．低压配电运行日记录表 61
表56．高低压倒闸操作票 62
表57．楼层电房设备检查表 63
表58．空调运行记录表 64
表59．空调水泵运行记录表 65
表60．空调停机通知单 66
表61．分体空调检查保养记录表 67
表62．风柜检查保养记录表 68
表63．风机盘管检查保养记录表 69
表64．用户空调安装统计表 70
表65．水池清洗消毒记录表 71
表66．地下水池保养检查表 72
表67．潜水泵保养检查表 73
表68．立管检查表 74
表69．消防栓检查表 75
表70．湿式报警阀保养检查表 76
表71．工具年度采购计划表 77
表72．工具领用登记表 78
表73．工具借用登记表 79
表74．报废工具登记表 80
表75．电梯检查保养记录表 81
表76．测量、计量器具台账 82
表77．测量设备限制使用记录表 83
表78．测量设备报废审批表 84
表79．车辆检修申请单 85
表80．机动车检查保养记录表 86
表81．房屋及附属设施大修工程验收报告 87
表82．大厦工程部巡查项目频次表 88
表83．低压配电柜检查保养内容周期表 89
表84．变压器检查保养内容周期表 90
表85．入库物料检查内容表 91
第五章 消防、安全管理表格 93
表86．灭火器配置统计表 94
表87．班组防火安全自查表 95
表88．消防巡查异常情况记录表 96
表89．消防检查整改通知单 97
表90．消防隐患整改月度汇总表 98
表91．消防控制中心消防设备监控运行记录表 99
表92．消防器材借用登记表 100
表93．消防设备月保养记录表 101
表94．消防水泵月保养记录表 102
表95．消防风机月保养记录表 103
表96．消防设备年保养记录表 104
表97．消防器材／系统维修费用月度汇总表 105
表98．来访人员登记表 106
表99．停车场收费岗交接班记录表 107
表100．停车场车辆状况登记表 108
表101．车辆收费登记表 109
表102．停车票使用情况月统计表 110
表103．停车场收费每月汇总表 111
表104．车位月保统计表 112
表105．失物认领记录表 113
表106．失物移交记录表 114
表107．保安交接班记录表 115
表108．保安班长巡逻记录表 116
表109．防盗报警对讲电话保养记录表 117
表110．闭路电视保养记录表 118
表111．防盗网安装统计表 119
表112．保安员综合素质考核评分表 120
表113．保安部重大事件总结报告 121
第六章 清洁绿化管理表格 123
表114．大厦清洁工每日检查考评表 124
表115．大厦清洁员岗位及人员安排表 125
表116．电梯清洁卫生职责划分表 126
表117．大厦楼层清洁每周抽查表 127
表118．大厦地面清洁工周考核表 128
表119．会议室清洁检查表 129
表120．大厦清洁质量月总结报告 130
表121．绿化苗木清单 131
表122．盆景清单 132
表123．大厦盆栽更换验收表 133
表124．大厦绿化养护记录表 134
表125．大厦绿化养护日检表 135
表126．绿化养护周检表 136
表127．绿化工具使用登记表 137
表128．撤出花木处理记录表 138
第七章 经营服务管理表格 139
表129．大厦业主委托出售登记表 140
表130．大厦业主委托出租登记表 141
表131．大厦业主委托出租钥匙移交登记表 142
表132．出租房屋交接单 143
表133．停租申请表 144
表134．租赁服务满意度调查表 145
表135．租赁来电来访记录表 146
第八章 人事管理表格 147
表136．人员需求申请表 148
表137．求职申请表 149
表138．面试记录表 151
表139．聘用通知单（财务用） 152
表140．上岗证登记表 153
表141．入职人员每月登记表 154
表142．员工学历季度统计分析表 155
表143．员工培训计划 156
表144．员工培训记录 157
表145．员工培训满意度调查表 158
表146．员工离职申请表 159
表147．员工离职退还物品清单 160
表148．离职人员每月登记表 161
表149．员工变动月度汇总分析表 162
表150．员工加班申请单 163
表151．员工请假单 164
表152．员工考勤表 165
表153．考勤汇总表 166
表154．员工异动申请表 167
表155．工作交接记录表 168
表156．处罚单 169
表157．奖励审批表 170
表158．月度奖罚登记表 171
表159．员工奖罚月度统计分析表 172
表160．普通员工考核表 173
表161．管理人员考核表 174
表162．员工转正、晋升、降级调薪每月统计明细表 175
第九章 行政管理表格 177
表163．员工住宿花名册 178
表164．员工宿舍公物丢失／损坏登记表 179
表165．高级职员宿舍公物配置登记表 180
表166．高级职员宿舍水电费扣款明细表 181
表167．员工洗衣每月汇总表 182
表168．员工外诊登记表 183
表169．洗衣情况每日汇总表 184
表170．派车申请单 185
表171．出车登记表 186
表172．车辆加油月记录表 187
表173．行李放行条 188
表174．会议签到表 189
表175．复印登记表 190
表176．图书借阅登记表 191
表177．物业公司文件归档目录 192
表178．档案销毁申请单 193
表179．档案销毁登记表 194
表180．物业管理公司密级分类表 195
表181．物业管理公司用户档案范围表 196
表182．物业管理公司会计档案保管期限表 197
表183．请购单 198
表184．进仓单 199
表185．领料单 200
表186．物料库存卡 201
表187．物料入仓验收记录表 202
表188．退货登记表 203
表189．仓库物料盘存表 204
表190．库存材料报废申请表 205
第十章 财务管理表格 207
表191．催款通知单 208
表192．最后催款通知单 209
表193．暂停服务通知单 210
表194．催款通知单签收记录 211
表195．管理费用表 212
表196．管理费用预算分配表 213
表197．管理费预收金备查簿 214
表198．每月应收管理费明细表 215
表199．管理费欠费两个月用户明细表 216
表200．管理费欠费统计分析表 217
表201．管理费收缴情况表 218
表202．每月应收电费明细表 219
表203．年度电费情况表 220
表204．每月应收水费明细表 221
表205．年度水费统计表 222
表206．发票领用登记表 223
表207．转账支票使用明细表 224
表208．机动车燃油费月度汇总表 225
表209．停车场收费每日汇总表 226
表210．停车场收费抽查记录 227
表211．停车票使用情况统计表 228
表212．维修单挂账明细表 229
表213．维修建设基金缴纳情况表 230
表214．维修建设基金使用情况表 231
表215．公共设施维修费用月度统计表 232
表216．会计档案查阅登记簿 233
表217．合同归档目录 234
第十一章 质量管理表格 235
表218．受控文件目录 236
表219．受控文件发放登记表 237
表220．受控文件发放范围清单 238
表221．受控文件领用申请表 239
表222．质量记录查阅审批表 240
表223．受控文件修改审批表 241
表224．质量记录表格清单 242
表225．合同评审记录 243
表226．合格供应商一览表 244
表227．外来文件清单 245
表228．作废、失效文件清单 246
表229．年度内部质量审核计划 247
表230．内部质量审核日程表 248
表231．内审员资料卡 249
表232．物业管理公司内部质量审核员清单 250
表233．内审检查表 251
表234．纠正预防措施报告 252
表235．质量体系内审不合格项分布表 253
表236．内审报告 254
表237．管理评审记录 225
表238．管理评审计划 256
表239．质量体系审核过程会议签到表 257
表240．质量体系审核不合格报告 258
表241．物业管理问题诊断处理表 259
参考文献 260