模块一 自我规划与发展管理 1
项目一 思考你的职业目标 1
任务一 思考你的目标 2
任务二 有效的思考方法 3
项目二 自我认知 8
任务一 自我认知 9
任务二 自我评估 13
任务三 SWOT分析法 16
项目三 设置职业目标 19
任务一 思考你的职业目标 20
任务二 设置SMART目标 22
任务三 职业生涯规划 24
项目四 有效学习 27
任务一 KOLB学习周期 29
任务二 提高学习效果的方法 31
任务三 克服学习障碍 33
模块二 时间管理 36
项目一 提高效率 36
任务一 活动跟踪表 38
任务二 工作方式的影响 40
项目二 规划时间 45
任务一 做好计划 48
任务二 时间管理矩阵 50
模块三 沟通管理 55
项目一 沟通有道 55
任务一 沟通的功能 56
任务二 沟通的过程 57
任务三 沟通的方向 58
项目二 沟通有术 59
任务一 沟通态度 61
任务二 沟通心理 61
任务三 沟通礼仪 62
项目三 有效沟通 65
任务一 信息的传播及传播要素 66
任务二 口语沟通的表现形式 69
模块四 项目管理 77
项目一 项目规划 77
任务一 项目计划 79
任务二 项目计划程序最优化 80
任务三 检查项目预算 81
项目二 项目启动 81
任务一 建立里程碑式的工作程序 83
任务二 确保有效的沟通 84
任务三 召开启动会议 86
项目三 项目实施 88
任务一 项目控制 90
任务二 特别事件管理 91
任务三 成本控制 94
项目四 项目完成 95
任务一 项目终止 96
任务二 项目验收和工作结束会议 98
任务三 项目后评估 99
模块五 团队建设与管理 103
项目一 团队认知 103
任务一 认识团队 105
任务二 团队的发展阶段 106
项目二 团队建设与管理 111
任务一 团队角色分配 114
任务二 团队制度建设 118
任务三 团队文化建设 120
模块六 目标管理 125
项目一 目标管理 125
任务一 认识目标管理 126
任务二 目标管理的优缺点 127
任务三 目标管理的步骤 129
任务四 目标管理实施原则 130
任务五 目标管理卡 131
项目二 目标制订 132
任务一 各层目标的概念 133
任务二 目标制订 136
任务三 目标分解 137
任务四 确定任务 140
项目三 监督控制 144
任务一 反馈环 145
任务二 监督 146
任务三 控制 149
项目四 工作绩效评估 151
任务一 评估标准 152
任务二 反馈信息 153
任务三 工作绩效评估 154
模块七 领导能力修炼 160
项目一 领导能力概述 160
任务一 领导能力的概念 161
任务二 领导者的角色 162
任务三 领导者的品质 163
任务四 领导者的技能 166
任务五 领导者的任务 169
项目二 领导方式 172
任务一 领导方式的类型 174
任务二 领导方式的影响因素 177
任务三 领导方式的选择 178
项目三 领导艺术 180
任务一 用人的艺术 181
任务二 用权的艺术 182
任务三 激励的艺术 192
任务四 决策的艺术 197
参考文献 206