前言 1
第01章 华为的针尖战略 2
执念者任正非 2
要永远走在世界前列 7
华为为什么不上市 9
将战略目标传递给员工 12
构建全球化行业生态系统 16
终守得天宽地阔 19
第02章 艰苦奋斗不能丢 24
从“盐碱地”出发 24
以奋斗者为本 27
先生产，后生活 31
到最需要的地方去 36
华为人永不低头 40
不达目的誓不罢休 44
艰苦奋斗不能丢 48
第03章 内部全员持股机制 54
高工资是第一推动力 54
利出一孔才能力出一孔 58
全员持股，齐当家，齐做主 62
要活，大家一起活 66
共担风险，共享成功 69
第04章 赢得人才的战争 76
人才不能不争 76
潜能是第一选拔标准 78
创造“将军”的摇篮 81
建立人才预备队 85
打造职业化“铁军” 89
机会均等，唯才是举 93
完善员工福利保障体系 97
第05章 专注于研发管理 104
技术自立方能企业自强 104
敢于把鸡蛋放在同一个篮子里 107
要有承担风险的勇气 111
从抓牛尾巴到执牛耳 114
强化研发管理 117
国际化的研发布局 120
中国第一个国际品牌诞生 123
第06章 务实于理性创新 130
不创新是企业最大的风险 130
自主创新是闭关自守 133
鲜花要插在牛粪上 136
站在别人的肩膀上创新 139
只改良，不革命 144
发现战略点，并全力投入 148
围绕客户需求持续创新 151
第07章 把客户放在第一位 156
华为为客户服务而存在 156
脑袋对着客户，屁股对着领导 160
围绕客户满意度开展工作 163
用客户满意度提升工作价值 167
随需而变，保证与客户需求同步 171
专注于客户服务的绩效导向 174
第08章 坚持成果导向 180
唯商品化能产生绩效 180
瞄准目标再开枪 183
严谨细致，一步到位 187
卖出去的技术才有价值 191
只讲功劳，不谈苦劳 194
业绩是唯一评价标准 198
第09章 实现快速反应 204
让听得见炮声的人做决策 204
打破部门墙，建立片联组织 208
推进流程化和矩阵化管理 211
强化沟通，实现无缝对接 215
立即行动，比狮子跑得快 219
从端到端，响应客户需求 223
用专业化团队保障主业务 227
第10章 合纵连横谋天下 232
与员工合作，团结共进 232
从“黑寡妇”向主流汇聚 235
与友商合作，共享客户群 239
以土地换和平，以结盟谋发展 242
合纵连横，谋国际化格局 245
赞助体育增加海外影响力 248
与合作伙伴共建生态系统 252
第11章 永远居安思危 258
繁荣的背后充满危机 258
最大的敌人是自己 261
严防堡垒从内部攻破 264
易岗易薪，一切归零 268
坚持自我批判 273
摒除经验论，与时俱进 276
抵制互联网冲动 279
第12章 布局互联网时代 286
抢占超宽带时代的战略制高点 286
坚定不移的“针尖战略” 288
借投资先进技术突围美国市场 290
用创新和专利抢占话语权 293
兼顾战略变革和人才变革 296
构建更绿色的供应链 298
全面、持续地满足客户需求 301