1 医院战略经营 2
案例一 专科路线还是综合路线？康平医院的两难选择 2
点评1：可适时切入“蓝海战略” 12
点评2：可持续性发展为终极目标 14
点评3：战略选择需正逆双向思维 17
案例二 谁在脱离雁阵？面对不同利益诉求，如何均衡团队协作 20
点评1：问题的实质是领导力 29
点评2：充分发挥团队建设的艺术性 32
点评3：赵文斌团队的困境与重建 35
点评4：如何保证团队协作成功？ 40
案例三 宿州市立医院“减压”运动 45
点评1：态度决定一切 56
点评2：最好的策略是预防危机 59
点评3：危与机的有效切换 62
案例四 阿城中医院浴火重生 65
点评1：中医院需全面管理创新 73
点评2：正确处理四大关系是突破口 76
点评3：首要是明晰战略 81
点评4：拯救医院的四点策略 84
点评5：中医院创新之路 87
案例五 医院财务艰辛变革 91
点评1：医院成本管理是渐进的过程 104
点评2：变革的三大追问 109
点评3：临阵换将并非上策 112
点评4：变革须全局考虑 115
案例六 临床路径的艰难起步 119
点评1：临床路径管理实践探讨 131
点评2：临床路径应用中的四个对比 135
点评3：浅谈“临床路径” 139
点评4：临床路径应用前景 142
2 人力资源管理 148
案例一 院长权力下放的苦与乐 148
点评1：权力下放之思考 159
点评2：权应因材而授 164
点评3：力推医院聘任制 167
案例二 跳槽，还在跳槽：医生跳槽，谁能解决各方的困惑？ 170
点评1：直面人才之困 181
点评2：从人才的需求着手 187
点评3：两个层次的解决方案 190
案例三 医院绩效考核之痛 193
点评1：医院绩效考核之误 204
点评2：绩效考核中应注意的四点问题 206
点评3：不可忽视绩效考核的误区与陷阱 209
点评4：求解组织绩效实践之问题 213
案例四 创业旧臣：该走还是该留？ 218
点评1：创业旧臣问题之本质 227
点评2：管理和规划需要“与时俱进” 231
点评3：理性看待创业团队的去留 234
点评4：“分手”前要做的事还很多 236
案例五 医院停业：信任缺失的代价 239
点评1：重建信任之道 249
点评2：重构医患信任三策略 253
点评3：从我院建设谈信任重建 256
3 医院并购 262
案例一 并购“异己者”：美满婚姻还是苦果？ 262
点评1：医院并购后的困境分析及对策 274
点评2：也谈组织的并购和整合 278
点评3：医院并购后的整合管理 283
点评4：用共同的愿景引导医院成功重组 287
案例二 卖与买：辽阳三院产权变革集体焦虑症 290
点评1：国有医院改制当谨慎 301
点评2：国有医院合资须考虑三大关键因素 303
点评3：多一些谋划…少一些指责 306
案例三 企业医院改制：嫁女还是娶媳？ 308
点评1：达观看改制 317
点评2：倡导主动性思维改制 321
点评3：加大政府支持力度 323
点评4：三项选择的利弊分析 326