前言 1
第1章 通过SCM可以实现哪些内容？ 2
1 消除组织·公司的隔阂 2
2 SCM的目的是“消除浪费、持续盈利” 4
3 支撑SCM的机制 6
4 “需求”与“供给”的信息推动SCM 8
5 SCM的形式根据行业·公司不同而不同 10
6 SCM的评价高，企业的评价也高 12
7 SCM改变公司①减少库存、增加销售额 14
8 SCM改变公司②缩短前置期 16
9 SCM改变公司③增加现金流 18
10 SCM改变公司④加强公司内外的沟通 20
11 SCM改变公司⑤实现速度经营 22
12 SCM改变公司⑥商业模式的进步 24
column 纠正关于SCM概念的错误认识 26
第2章 物流是产生竞争力的基础设施 28
1 分层库存配置方针的必要性 28
2 分层配置方针的细化 30
3 以推式配备、以拉式补充 32
4 提高配送速度的对策 34
5 没有必要将所有商品都提高配送频率 36
6 通过截止时间实现差异化 38
7 选择最合适的运输形式 40
8 不必拘泥于自己公司的物流 42
9 努力做到成本与服务兼顾 44
column 365天24小时物流是理所应当的服务 46
第3章 SCM应从销售计划开始 48
1 SCM中最重要的计划性业务 48
2 一切始于销售计划 50
3 需求预测有许多方法 52
4 如何处理很少出货的“间断性需求品” 54
5 如何在活动计划等之中“加入人的想法” 56
6 如何处理OEM客户的订单 58
7 通过共同计划（CPFR）消除隔阂 60
8 回复确切的交货期可提高销售额 62
column “拼命营销”的功与过 64
第4章 重中之重的供需计划 66
1 供需计划究竟是什么 66
2 决定PSU计划的供需计划 68
3 供需计划是库存控制的司令塔 70
4 不要被库存管理的理论影响 72
5 供需平衡的定义 74
6 在供需计划中应注意的制约条件 76
7 分配问题由管理层判断 78
column 推式SCM与拉式SCM 80
第5章 顺利推动SCM的生产计划 82
1 生产计划、MRP、制造指示的关系 82
2 建立在制约条件基础上的生产计划 84
3 MRP、制造指示需要符合特点 86
4 小日程计划的定位 88
5 分层管理工厂库存 90
6 现场改善与掌握库存的关系 92
column 可以使用日程系统吗？ 94
第6章 采购计划与供应商 96
1 采购计划掌握了QCD的关键 96
2 材料的采购计划成为制约 98
3 如何重新审核采购计划？ 100
4 避免延期交货 102
5 JIT与VMI的优缺点 104
6 如何分担材料库存剩余的风险？ 106
column 半成品阶段的SCM 108
第7章 实际性业务的速度会产生竞争优势 110
1 提高接单—出货的速度 110
2 通过优先出货的规章化进一步提高速度 114
3 提高补充库存的速度与精确度的方法 116
4 运送频率的最佳程度 118
5 有效利用物流追踪 120
6 为什么要追求可追踪性？ 122
7 RFID能否超越条形码 124
column 避免计划与实施的混乱 126
第8章 如何在不断扩大的SCM领域中先发制人 128
1 SCM管理指标是促进进一步发展的感应装置 128
2 平衡计分卡的应用 130
3 SCM管理指标的引进方法 132
4 SCM管理指标的“可视化” 136
5 新产品发售与停售计划的规定 138
6 商品企划·开发与SCM的合作 140
7 顾客购买生命周期管理 142
8 备件物流的定义 144
9 如何实现全球化的SCM 146
column 各地都有自行设置的主机，这是严重的问题！ 148
第9章 SCM的过去与未来 150
1 海外系统包真的有用吗？ 150
2 向沟通型的低价系统过渡 152
3 “通过SCM系统实现自动化”是幻想吗？ 154
4 供应链的“可视化” 156
5 ERP与SCM的关系 158
6 实现可24小时365天配送的物流 160
7 亚洲各国计划·实际业绩的“可视化” 162
8 用备件来留住顾客 164
9 逆向物流的产生背景 166
10 “PSI的可视化”是日本的优势 168
column PSI连锁是公司的脊柱 170
第10章 为了建立更加强大的SCM，必须解开“绳索”“重新编织” 170
1 解开SCM的“绳索” 172
2 应解开的“绳索”①产品层次的特点 174
3 应解开的“绳索”②据点·组织层次的特点 176
4 应解开的“绳索”③时间单位（时段）与对象期间 178
5 应解开的“绳索”④滚动的规则 180
6 应解开的“绳索”⑤确定制约条件 182
7 应解开的“绳索”⑥计算标准库存的思路 184
8 应解开的“绳索”⑦需求预测单位的组合 186
column SCM从结果来看很简单的东西 188
第11章 构建SCM的步骤及重点 190
1 引导SCM走向成功的6个步骤 190
2 SCM构建·成功的步骤①必须确认战略方针 192
3 SCM构建·成功的步骤②供应链的模式化 194
4 SCM构建·成功的步骤③业务流程的“可视化”、规定的明确化 196
5 SCM构建·成功的步骤④业务部门参与业务设计 198
6 SCM构建·成功的步骤⑤选择符合自己公司模式的系统 200
7 SCM构建·成功的步骤⑥系统方与业务方都投入精英 202
column SCM是“管理”，不是“操作” 204