第一章 道与术，领导管理的最高智慧 1
以道御术，卓越领导的根基 1
道即规律——依赖“英雄”，不如依赖机制 4
引车卖浆道与术：从三个方面提升自己的领导力 7
道为本，术为用——领导力的关键不是“领导”而是“力” 8
贤者在位，能者在职——道与术的完美境界 12
引车卖浆道与术：发现潜在的领导者 16
第二章 顺势而为，因势而变——恰到好处的领导方式 19
道——顺之则昌，逆之则亡 19
知识点延伸：容易被领导忽视的管理能力 22
纸上谈兵易，行军遣将难——凡事要因势而异 23
案例链接：不能委托狐狸盖鸡舍 26
引车卖浆道与术：像个领导者那样思考 27
刚柔并济，宽严相融——行事把准火候很重要 28
引车卖浆道与术：领导者的广度和高度 31
进退有度，顺应市场需求及变化 32
顺势之道，善止者不会有危险 34
领导力测试：你是什么样的领导者 37
第三章 欲管事，先管人——管理乃战胜人性之道 41
驭人之道——明其所需，予其所求 41
用人之欲——给猴一棵树，给虎一座山 44
知识延伸：员工工作意愿的新法则 47
知人善任——金子放错地方就是垃圾 48
引车卖浆道与术：下属性格区分和适用之道 51
人心齐，泰山移——凝聚力越大，企业越有活力 52
案例链接：“合则两美”——胡林翼和曾国藩的领导力 55
领导力测试：你的工作适合你吗 57
第四章 领导就是布道者——从无极到太极的博弈之道 61
企业领导的观念，决定企业的命运 61
案例链接：让技术工人成为销售骨干的领导魅力 64
提供“平台”，而不是提供“拐杖” 66
做“教练”，而不是“下命令” 69
引车卖浆道与术：成为教练式领导的基本做法 72
要“师带徒的精神”，而不是“师带徒的手法” 73
以虚控实，让自己成为一名传道者 75
知识延伸：优秀领导者的九大特点 78
领导要管头管脚，而不是从头管到脚 79
领导力测试：你能有效地和人沟通吗 82
第五章 欲成事者，必善假于人——领导交递“传力棒”的道与术 87
授权，激活人才潜力的催化剂 87
引车卖浆道与术：常见的授权误区 90
给下属创造“展露”才华的机会 91
案例链接：从“王珐鉴才”看唐太宗的领导力 93
有德有才是正品，有才无德是危险品 94
知识延伸：鉴定人才常见的七种谬误 97
好领导的形象——“呆若木鸡” 98
领导力测试：你能有效地授权吗 100
第六章 德行天下，济泽八方——企业发展的“核武器” 103
“德”——让企业“人品大爆发”的核心 103
善给予，而不是索取——卓越领导力的真正内涵 107
引车卖浆道与术：体现尊重的一个小技巧 110
领导不是统治，而是一种凝聚人心的力量 110
案例链接：柳传志在开会罚站制度中的领导力 113
天下即人心——领导德性如海，方能人才云集 114
领导力测试：你是个识才的领导者吗 117
第七章 领导说在“嘴上”，要让下属甜在“心里”——领导激励下属的道与术 121
赞赏，最神奇的一滴动力之蜜 121
案例链接：小赞赏让“最差部门”大变身 124
引车卖浆道与术：如何理解赞赏 126
描绘美好愿景，领导者是贩卖希望的商人 127
引车卖浆道与术：共启愿景，感召他人 130
少命令，多商量——有好心情才有好业绩 131
知识延伸：著名管理顾问尼尔森激励员工士气的十大法则 134
管理不是躲猫猫——以价值为本的员工激励 135
领导力测试：你是优秀的演说者吗 138
第八章 管理，既要管又要理——科学的管理与管理的科学 145
管理——只是手段，不是目的 145
知识点延伸：一分钟管理和权变型领导 149
有人的地方就有“江湖”，凡事要因事而治 149
案例链接：索尼设置“内部跳槽”制度的领导力 152
问题背后的问题——甲之甘露，乙之砒霜 154
引车卖浆道与术：抓紧管理核心目标不偏移 157
知行合一，管理在“知”更在“行” 158
领导力测验：你能公正地评核员工吗 161
第九章 强势做事，柔性管理——中国式管理的道与术 165
人性如水性，宜疏不宜堵 165
案例链接：日立公司为员工搭“鹊桥” 168
柔弱胜刚强，领导者不争而胜的智慧 169
知识延伸：刚性管理和柔性管理的区别 173
柔性管理能最大激发员工的潜力 173
引车卖浆道与术：在日常管理中激发员工潜能 177
柔性管理不等于放任管理 177
领导力测试：你有统御能力吗 180
第十章 探索无极限——重踏上升轨道，还看道与术 185
诚信是企业发展的基石 185
引车卖浆道与术：在领导工作中展现诚信的四个方面 188
祸兮福所倚，福兮祸所伏 189
知识延伸：一张图看清组织的能量责任比 192
变革，企业发展的持续力 193
案例链接：摩托罗拉的流程再造 196
企业如人，活着才能改变世界 197
领导力测试：你能处理危机吗 199
参考文献 205
后记 207