中国邮政EMS的战略环境分析 1
中国邮政EMS发展战略的制定与实施 12
中天石墨有限公司的战略环境分析 23
中天石墨有限公司竞争战略的制定与实施 36
星巴克体验营销策略 46
中银香港上海分行营运问题 66
中远船务该驶向何方？ 77
中远船务OSB新业务策略 85
紫江集团包装印刷产业核心竞争力战略 98
佐敦中国海洋工程涂料的竞争环境 107
佐敦中国海洋工程涂料差异化竞争策略 117
CS家纺的国际化发展之路 130
CT集团的渠道选择 138
FE制药公司大客户管理 146
GCI公司纺织酶制剂在华营销渠道 158
LOGS辅料营销战略 166
RT公司基于服务营销和顾客抱怨管理的问题分析 181
RT公司服务管理实践问题的解决与实施 190
润迅移动虚拟运营的营销策略 199
速8经济型酒店特许经营管理问题 211
厦门银鹭食品营销管理困境及其成因 221
厦门银鹭食品营销管理如何走出困境？ 232
新加坡欣丰虎航营销策略研究 243
AYC公司：间接采购新流程的建立 253
A集团物流服务优化方案 265
JBL公司供应链采购管理 280
SAES公司的生产管理 298
UTC公司：礼品第三方采购策略的实施 309
德勋公司面向新产品开发的采购管理 323
霍尼韦尔：物流系统与供应链管理的研究与改进 333
欧德宁公司供应链管理问题 347
瑞美上海公司供应链管理策略 355
上福公司在供应链管理环境下的采购管理 368
一个航天制造企业的管理变革之路 378
巴斯夫公司中国市场造纸化学品营销渠道 392
上海A剧场的戏曲演出营销现状分析 400
三洋能源的供应链管理 410
三洋能源的供应链管理改进方案制定 419
U公司的营销渠道冲突 432
上海太保产险营销渠道战略调整 443
上海锦江国际酒店集团的市场定位问题 451
后记 465