第一篇 人人都是产品经理吗 2
第1章 互联网公司的那些角色 2
1.1 导演与产品经理 2
1.2 技术角色vs非技术角色 4
1.3 非技术型角色的那些事儿 6
1.4 他们是如何一起工作的 7
第2章 产品经理 9
2.1 什么是产品经理 9
2.2 产品经理的核心竞争力 13
2.3 产品经理的职业路线 15
2.4 产品经理的光鲜和眼泪 18
2.5 我适合做产品经理吗 20
第3章 设计师 23
3.1 交互设计师 23
3.2 视觉设计师 25
3.3 设计师vs美工 25
第4章 运营 27
4.1 什么是运营 27
4.2 运营的核心竞争力 30
4.3 我适合做运营还是产品经理 31
第5章 商务拓展 33
5.1 商务vs运营 33
5.2 商务的核心竞争力 34
5.3 我适合做商务吗 35
第6章 跨产品线的角色 36
6.1 用户研究组 36
6.2 PR、UR 37
6.3 法务部门 40
第二篇 如何规划我的产品 44
第7章 从0到1做产品 44
7.1 发现需求 44
7.2 需求分析 52
7.3 产品定位 55
7.4 功能定位 59
7.5 竞品分析 62
7.6 产品逻辑和架构 66
第8章 从1到100攒用户 71
8.1 什么是产品规划 71
8.2 用金字塔模型规划产品（以搜狗输入法为例） 75
8.3 一些例子 80
8.4 如何做版本规划 85
第三篇 如何打磨产品的核心竞争力 92
第9章 细节决定成败吗 92
第10章 信用户得永生吗 97
10.1 用户反馈类型 97
10.2 听还是不听 100
10.3 建立用户反馈跟踪机制 104
第11章 让数据说话 110
11.1 发现问题、思考问题、定位问题 110
11.2 数据指标的选取和分析 114
11.3 A/B Test 118
11.4 “左”确定与“右”确定 122
第12章 数据统计会撒谎 128
12.1 首选率降了＝体验变差了 129
12.2 用户数真的增长了吗 130
第四篇 移动互联网大潮意味着什么 134
第13章 做移动APP就是照搬PC APP吗 134
13.1 移动大潮趋势 134
13.2 用户特点 138
13.3 做移动APP就是照搬PC APP吗 145
第14章 充分利用设备的“感知”能力 148
14.1 手势操作 148
14.2 拍照 151
14.3 环境感知 154
14.4 3D Touch 155
第15章 深度结合移动场景 159
15.1 典型移动场景 161
15.2 聊天 163
15.3 搜索、浏览 166
15.4 游戏、视频 169
15.5 小结 171
第16章 结合移动生态，Task-Completion 172
16.1 什么是移动生态 172
16.2 一些例子 173
第17章 后PC时代、后手机时代 178
17.1 智能家居 179
17.2 可穿戴设备 182
17.3 关于AR和VR的畅想 183
第五篇 当理想照进现实 186
第18章 优先级管理与排期 186
18.1 优先级管理 187
18.2 排期 189
第19章 跟踪项目进度的方法 192
19.1 要不要开会 192
19.2 燃尽图 198
第20章 那些项目执行中的坑 200
20.1 是Bug还是需求变更 200
20.2 需求新增怎么办 203
20.3 那些挠心的外部依赖 205
20.4 与法务部门“斗法” 207
20.5 解决问题而不是绕过问题 209
第21章 发版流程 211
21.1 发版的清单 211
21.2 发版标准制定 213
21.3 代码冻结的重要性 214
21.4 灰度发布及全量发布 216
第22章 发版后的回顾与总结 217
第六篇 产品、运营不分家 222
第23章 内容运营 222
23.1 什么是内容运营 223
23.2 写出好文案 228
23.3 如何让内容有传播效应 232
23.4 内容运营规划 235
23.5 内容运营矩阵 237
第24章 社区运营 239
24.1 什么是社区运营 239
24.2 种子用户的获取 241
24.3 社区内容的产生和引导 244
24.4 社区指导原则：敏感内容清理 247
24.5 社区运营规划 248
24.6 社区运营矩阵 249
第25章 借势 252
25.1 什么是借势营销 252
25.2 如何借势 255
第26章 品牌打造 262
26.1 品牌是什么 262
26.2 如何打造品牌 263
26.3 粉丝维护 268
第七篇 一个产品汪的自我修养 272
第27章 产品经理的基本技能 272
27.1 以用户为中心思考问题 272
27.2 培养产品感觉 274
27.3 提高口头和书面表达能力 277
27.4 做一名职业范儿的产品经理 280
第28章 时间管理 283
28.1 时间都去哪儿了 283
28.2 时间管理 285
第29章 有效沟通 289
29.1 团队协作 289
29.2 管理上级 294
29.3 同为产品经理，互相学习 296
第30章 产品经理应具备的素质：永远好奇 298
30.1 IT前沿动态 298
30.2 看书而不是看网页 299
30.3 看英文而不是看中文 300
30.4 你应该好奇的领域 300