项目一 电子商务与物流的关系 1
任务一 电子商务概述 2
任务二 物流概述 7
任务三 物流与电子商务的关系 10
任务四 电子商务物流的内容 14
本项目小结 18
项目二 电子商务物流系统 21
任务一 电子商务物流系统及合理化 22
任务二 电子商务物流系统模式 31
任务三 电子商务物流系统的构成 39
本项目小结 42
项目三 电子商务物流技术 47
任务一 电子商务物流技术概述 48
任务二 条形码 50
任务三EDI 54
任务四GIS 58
任务五 射频技术 62
任务六EOS、POS技术和应用 64
本项目小结 68
项目四 电子商务物流配送及配送中心 70
任务一 电子商务物流配送 71
任务二 电子商务物流配送流程 79
任务三 电子商务物流配送中心 82
本项目小结 95
项目五 供应链管理 99
任务一 供应链管理的产生背景 101
任务二 供应链管理的相关概念 106
任务三 供应链的构建 113
本项目小结 119
项目六 供应链管理战略 124
任务一 供应链管理战略 125
任务二 供应链管理的合作关系 130
任务三 供应链管理的绩效评价 137
本项目小结 146
项目七 电子商务物流管理 150
任务一 电子商务物流管理概述 153
任务二 电子商务环境下的物流管理创新 157
任务三 基于移动电子商务的物流管理 162
任务四 物联网技术在现代电子商务物流管理中的应用 165
本项目小结 169
项目八 电子商务物流服务与成本管理 173
任务一 物流服务 174
任务二 物流成本 181
任务三 物流成本管理 184
任务四 物流服务与成本管理的关系 192
任务五 客户服务 194
本项目小结 198
项目九 城市物流 201
任务一 城市物流概述 204
任务二 城市物流中心 212
任务三 城市物流绿色化 219
本项目小结 226
项目十国际物流 230
任务一 电子商务时代国际物流的意义和特点 232
任务二 国际物流系统与国际物流网络系统 236
任务三 国际物流组织和管理 243
任务四 跨境电商环境下国际物流模式 245
本项目小结 251
项目十一 电子商务物流信息管理 258
任务一 信息 259
任务二 物流信息 262
任务三 物流信息技术的应用与物流信息化的发展 266
任务四 电子商务物流信息管理系统 268
任务五 物联网系统 271
任务六 案例分析 274
本项目小结 288
项目十二 电子商务物流的发展 291
任务一 中国电子商务物流的发展 293
任务二 我国电子商务物流存在的问题及应采取的对策 296
任务三 中国电子商务物流发展的趋势 302
本项目小结 305
参考文献 308