第一章 组建班集体的技能 1
第一单元 制订班级工作计划 2
第二单元 确立班级奋斗目标 7
第三单元 选拔、培养和使用班干部 15
第四单元 非正式群体的管理与教育 21
第五单元 优良班风的培养 29
第六单元 组织、指导班会和队会 40
第二章 组织各种活动的技能 54
第一单元 组织课外活动的技能 54
第二单元 组织和开展社会实践的技能 64
第三单元 组织和指导参加校内外其他集体活动的技能 70
第三章 对学生的日常行为规范训练的技能 79
附：中学生日常行为规范（修订） 83
第四章 了解学生的技能 92
第一单元 了解学生的意义与内容 93
第二单元 了解学生的方法 97
第五章 心理咨询的技能 104
第一单元 中学生的身心发展特点及心理障碍产生的原因 104
第二单元 心理咨询的工作程序 110
第三单元 心理咨询的方法 122
第六章 操行评定的技能 134
第一单元 操行评定的意义和内容 135
第二单元 操行评定的方法 141
第七章 处理偶发事件的技能 151
第一单元 班级偶发事件的特点 152
第二单元 班级偶发事件的处理 158
第八章 师范生沟通技能训练 171
第一单元 师范生沟通技能 174
第二单元 与任课教师的沟通 183
第三单元 与学生家长的沟通 191
第九章 班级文化建设的技能 211
第一单元 班级文化概述 211
第二单元 优化班级环境 217
第三单元 铸造班级精神文化 226
参考文献 234